Нужна помощь в написании работы?

В 1984 г. Джеймс Грунинг (Университет Мэриленд) и Тодд Хант (Государственный университет Нью-Джерси) разработали и обосновали 4 модели коммуникации  с общественностью:

1.Агентство по связям с прессой / паблисити.

 Главной целью является пропаганда достижений фирмы однонаправленным потоком информации: коммуникатор (адресант) – коммуникант (адресат). В данной модели процесс передачи информации рассматривается как однонаправленный процесс, основная цель которого говорение, а не слушание. Обратная связь здесь не важна, главное – донести информацию до аудитории. Данная модель встречается в спорте, театре, при продвижении продукта на рынок. Недостатком является возможность искажения информации, полуправда и неправда.

2.Общественно значимая информация.

 Это также однонаправленный процесс. Данная модель коммуникации  предполагает, что средства массовой информации будут получать и распространять только правдивую информацию, что способствовало бы формированию положительного паблисити. Процесс передачи информации осуществляется не обязательно с целью убедить кого-то. Степень воздействия на аудиторию измеряется количеством вовлеченной в систему коммуникации аудитории. Данная модель широко используется в сфере бизнеса и правительственными некоммерческими организациями.

3.Двусторонняя асимметрия.

 В данной модели коммуникации идет запрос  специалистами по связям с общественностью информации от целевых групп,  и применяют ее для формирования эффективной информационной стратегии. Модель основывается на идее двустороннего коммуникационного процесса с использованием методов научного убеждения. Главная задача является обеспечение обратной связи. Усилия в основном направлены на планирование и выбор целевой аудитории. На практике осуществляется в сфере связей с общественностью и широко используется конкурирующими фирмами в борьбе за потребителя.

4.Двусторонняя симметрия.

Наиболее популярная модель коммуникации конца ХХ в. Её целью  является достижение обоюдного взаимопонимания. В данной модели происходит изучение восприятия аудиторией действий той или иной организации с целью определения степени воздействия и последствий коммуникационного акта. Исследование степени воздействия и уровня обратной связи с аудиторией позволяет определить, насколько эффективна деятельность специалистов в области   связей с общественностью.

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту
Узнать стоимость
Поделись с друзьями