Специфика и виды вербальной коммуникации

Основные черты вербальной коммуникации

1. Вербальные сообщения в значительной степени осознаны, их легче подвергать анализу, оценить, проконтролировать

2.     составные элементы вербального сообщения чётко отделены друг от друга, их соотношение подчинено определённым правилам

3.     Вербальной коммуникации специально обучаются

 Семиотика, синтактика, семантика, прагматика

Коммуникация может осуществляться в процессе любой деятельности с помощью различных знаковых систем. Изучением таких знаковых систем занимается семиотика.

Семиотика, или семиология (от греч. Semeiotikon, semeion – знак, признак) – наука, исследующая свойства знаковых систем и соответственно знаков (естественных и искусственных языков). С одной стороны, семиотика близка к кибернетике, исследующей процессы связи и управления в живом организме, природе и обществе, а с другой стороны – к лингвистике, изучающей самую полную и совершенную систему связи – человеческий язык.

Основные принципы семиотики сформулировал  в 1860 гг. американский философ Чарльз Сандерс Пирс (Charles Sanders Peirce, 1839-1914, американский философ, логик, математик, основоположник прагматизма и семиотики).

Ему же принадлежит и сам термин «семиотика». В ХХ в. семиотика приняла лингвистический уклон под влиянием идей основателя структурной лингвистики Фердинанд де Соссюра (1857-1913, швейцарский языковед)

и основателя датского лингвистического структурализма Луи Ельмслева (1899-1965, датский лингвист, основатель глоссематики),

а также философский уклон под влиянием идей американского философа Чарльз Уильям Морриса (Morris, Charles William, 1901-1979, американский философ, один из основателей семиотики).

По объекту изучения современная семиотика разделяется на:

ü Семиотику языка и литературы, объектом изучения которой являются проявления языка-речи, или тексты

ü Знаковые системы живописи, музыки, архитектуры, кино, обрядов

ü Системы коммуникации животных и системы биологической связи в человеческом организме.

Семиотика выделяет 3 основных аспекта изучения знака и знаковой системы:

1)           Синтактику, изучающую отношения между знаками, т. е. внутренние свойства систем знаков (иначе, правила построения знаков в рамках знаковой системы

2)           Семантику, изучающую отношения между знаками и обозначаемым предметом – внешним миром и внутренним миром человека, т. е. содержание знаков

3)           Прагматику, изучающую отношения между знаком и человеком, т. е. тем, кто пользуется знаками: говорящим, слушающим, пишущим, читающим.

Разделение на семантику, синтактику и прагматику ввёл Ч. Моррис.

Формы речевой коммуникации

                       I.      Диалог и монолог

1.  Диалог – форма речи, состоящая из обмена высказываниями-репликами, характеризующаяся ситуативностью, контекстуальностью, непроизвольностью и малой степенью организованности. Подвидом диалога является полилог.

Языковые особенности диалога

§  Наличие повторов и переспросов в реагирующих репликах

§  Синтаксическая неполнота реплик, компенсируемая за счёт предыдущего высказывания

§  Множество вопросительных и побудительных предложений среди стимулирующих реплик

Типы диалога:

o   Информативный – состоит из вопросно-ответных пар, цель – получение информации

o   Прескриптивный – содержит просьбу, приказ и обещание или отказ.

Правила диалога (максимы, предложены П. Грайсом):

Ø Максима кооперации предполагает готовность партнёров к сотрудничеству

Ø Максима количества – каждый должен вносить в разговор достаточно информации

Ø Максима качества – высказывания должны быть правдивыми.

Ø Максима релевантности – реплики должны быть уместны

Ø Максима способа коммуникации требует избегать неясности, двусмысленности

Правила (законы) диалога (предложены Ю. В. Рождественским):

Ø Времени – диалог не может продолжаться бесконечно

Ø Аудитории – численность участников диалога ограничена

Ø Компетентности – участники диалога должны обладать определённым набором знаний

Ø Уместности – участники диалога должны быть в нём заинтересованы.

Монолог – форма речи, образуемая в результате активной речевой деятельности, рассчитанная на пассивное и опосредованное восприятие и практически не связанная с речью собеседника ни в содержательном, ни в структурном отношении.

Монолог – интраперсональный речевой акт.

Виды монолога (по цели высказывания согласно классификации В. В. Виноградова):

Ø Убеждающий

Ø Лирический

Ø Драматический

Ø Информационный (сообщающий)

Методы формирования монолога:

1)      Индуктивный – изложение материала от частного к общему (данный метод используется в агитационных выступлениях)

2)      Дедуктивный – изложение материала от общего к частному (оратор выдвигает предположения, а потом разъясняет их смысл на конкретных примерах)

3)      Концентрический – расположение материала вокруг главной проблемы.

4)      Метод аналогии – сопоставление различных явлений, событий, фактов

5)      Ступенчатый – последовательное изложение одного вопроса за другим

6)      Исторический – изложение материала в хронологической последовательности

Одной из первых наук, которая заинтересовалась проблемами построения монолога, была риторика. Риторика выделяет 5 элементов для создания монологического высказывания: изобретение, расположение, словесное выражение, запоминание, произнесение, т. е. любая ораторская речь должна состоять из обращения, наименования темы, повествования, описания, доказательства, опровержения (доводов противника), воззвания, заключения.

                    II.      Устноречевая и письменноречевая коммуникация

Устноречевая коммуникация характеризуется слабой подготовленностью, необратимостью, связью с конкретным временем и условиями протекания, автоматизмом в употреблении речевых средств и способов изложения информации. Виды устноречевой коммуникации:

-         Говорение – вид устноречевой деятельности, обусловленный выражением мыслей и чувств как в инициативной, так и в реактивной формах.

-         Слушание – рецептивный вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется приём и последующая переработка речевого сообщения на основе деятельности слухового анализатора.

Письменной речью называют умение сочетать слова и фразы, контролировать эту сочетаемость с лексической, грамматической, стилистической точки зрения. Виды письменноречевой коммуникации:

-         Письмо – продуктивный вид коммуникации, осложнённый обстоятельствами, связанными с условиями письменной формы общения

-         Чтение – рецептивный вид речевой коммуникации

Функции письменноречевой коммуникации:

1)    Сообщения

2)    воздействия