Измерение результатов пресс-конференции схоже с измерением результатов ПР компании.
Существуют 2 разных типа п.к., которые не могут быть оценены одними и теми же показателями. 1-ый, самый распространенный, это п.к. в обстановке, Где у вас нет полного контроля, например проводимая на большой торговой выставке. 2-ой тип представляет вашей компании эксклюзивный доступ к приглашенным журналистам. Вы можете пригоасить их в какое либо особое место, где они будут вашими пленниками. Все мероприятие проходит по составленной вами программе.
Хорошее средство получения дополнительной информации от присутствующих журналистов – пресс-опросник. Способы измерения:
1. Уровень внутренней оценки. Первая стандартная внутренняя задача-добиться, чтобы участвующие официальные лица были довольны. Однако, прежде чем присоединиться к их удовольствию, точно выясните в чем его причина. Также вы должны убедиться, что все задачи материально-технического обеспечения решены. По плану ли произведены все доставки? Все ли пресс-киты были подготовлены и розданы вовремя? Соблюдается ли расписание мероприятия? И т.д.
Внутренний критерий, который должен представлять для вас большой интерес,- это количество интервью, проведенных на п.к. Чем больше интервью, тем увереннее вы можете быть в том, что ваше ключевое сообщение дошло до все и было правильно понято.
2. Тактический уровень. Основной показатель успеха п.к. –число присутствующих журналистов. Однако это не означает, что практические результаты хороши. Гораздо важнее собрать на вашем мероприятии строго целевую аудиторию. Поэтому целесообразнее определить нужных журналистов и СМИ с самого начала, а затем посмотреть кто из тех, кого вы изначально пригласили, пришел.
3. Уровень оценки развития взаимоотношений. Первая возможность получить обратную связь появляется непосредственно перед мероприятием. Проанализируйте реакцию журналистов на ваше приглашение. Сразу ли ответили? Немедленно ли подтвердили заявку? Если это так они вам доверяют. Они уверены что приход на вашу п.к. не пустая трата времени. Во время самок п.к. необходимо получать от журналистов обратную связь. Это можно делать неформально, во время коротких бесед в перерывах или за обедом, или формально с помощью анкеты.
4.Культурологические аспекты. Одно и тоже сообщение, передаваемое одними и теми же лицами журналистам, имеющим одинаковые сферы интересов, может вызвать различные реакции в разных странах. Очевидной трудностью является языковой барьер. Существуют еще и культурные различия, вызывающие разные реакции слушателей на одной и той же п.к.
5. Доверие. Использование индекса доверия. Доверие, как мы его понимаем, включает следующие журналистские качества: открытость для восприятия ключевых сообщений вашей компании; непредвзятость; справедливость оценок, отсутствие самоуверенности; намерение проконсультироваться, когда либо это необходимо; желание делиться мнением с вами; в идеале- признание важности бизнеса вашей компании и ее присутствия на рынке. Вы должны быть способны влиять на доверие журналистов с разных сторон. Очевидный путь-это быть с ними в тесном контакет.
6. Уровень оценки информационных материалов в СМИ. Когда необходимо оченить информационное освещение вашего мероприятия, вновь применяются все стандартные критерии, такие как число статей или тонкаждой из них. В ыможете оценить до какой степени текст статьи близок к содержанию п.к. Было ли упомянуто место ее проведения? Приводились ли цитаты из выступлений представителей компании? И последний не менее важный вопрос- сопровождается ли статья иллюстрациями?
7. Уровень оценки результатов.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему