Нужна помощь в написании работы?

В ситуации конфликтного взаимодействия, оппоненты затрагивают многие аспекты внутреннего мира субъектов. Прежде всего, конфликтующих волнуют личностные проявления сторон и соотнесенность действий с нравственностью, с потенциалом совести, но у другого, а свои проявления и действия каждый участник конфликта видит как справедливые и обоснованные. Таким образом, прослеживается желаемое и реальное в ситуации конфликта. И желаемое, как правило, преобладает, поскольку в этот момент человек находится в конфликтном состоянии. Так что же на самом деле определяет конфликтное состояние человека? Почему он попадает в ситуацию агрессивного противоборства? И, наконец, что мы с этим можем сделать? Вот основные вопросы, над которыми мы будем размышлять в рамках нашего лекционного курса и, в частности, в материалах данной лекции.

В любом конфликте участвуют люди, обладающие разным жизненным опытом (успехов и поражений, способов разрешения проблемных ситуаций и т.д.), разными установками и системой ценностей, устремлениями, умениями управлять своим психоэмоциональным состоянием и т.д. Поэтому, прежде чем рассматривать особенности развития конфликтных отношений, мы разберем личностные факторы, влияющие на формирование конфликта, специфику и причины внутриличностных конфликтов. Если человека не раздирают внутренние противоречия, он находится в согласии с самим собой, его жизненный опыт подсказывает позитивные модели поведения и возможности выхода из проблемной ситуации, то он, скорее всего, сможет быстро и без потерь преодолеть конфликтную ситуацию.

В нашей работе мы часто используем понятия «человек», «субъект» и «личность». Попробуем их определить.

Человек – носитель психологического мира, объединяющий в себе свойства индивида, личностные характеристики; проявления субъекта. Это система, рассматриваемая нами как целостная психофизиологическая реальность, как единая психологическая система, своеобразно представляемая в социальном пространстве. Человек является частью объективного мира, единство с которым определяется степенью освоения своего жизненного пространства. Его главная психологическая составляющая – субъектность, соотносимая с активно-преобразующими свойствами и способностями.

Субъект – интегральная характеристика всех уровней организации человеческой активности: потребностной, целевой, познавательной; это целостная, но не всегда осознанная психологическая субстанция, имеющая деятельностное, творческое начало, характеризующаяся направленностью на самопознание, саморазвитие и самореализацию человека в этом мире.

Личность – это интегративное социально-психологическое образование, приобретаемое индивидом в предметной деятельности, это системное качество, характеризующееся включенностью субъекта в социальные отношения.

Многие специалисты конфликтологии акцентируют наше внимание на том, что существенную роль в возникновении конфликтных ситуаций играют внутренние проблемы развития человека. Они отягощают системы отношений, в том числе и межличностных, создавая нездоровое поле взаимодействия, ведущее к деформации условий и возможностей развития окружающих.

Таким образом, проблема личностного становления с позиций рассмотрения внутриличностных проблем развития весьма актуальна и востребуема.

Внимание!
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

Начало изучению внутриличностного конфликта в зарубежной психологии положено в психоанализе З.Фрейда, отмечающего, что человек конфликтен по своей природе и главную роль в его конфликтности играют инстинкты: «Эрос» – сексуальный инстинкт жизни и самосохранения и «Танатос» – инстинкт смерти, агрессии, деструкции и разрушения.

Являясь реформатором идей Фрейда с позиций гуманистического направления, К.Г. Юнг конечной целью развития определяет самореализацию, т.е. максимально полную, завершенную дифференциацию и гармоничное сочетание всех аспектов целостной личности. Движение от первичного к конечному центру связано с разрешением противоречий между индивидуальным и коллективным бессознательным.

Все это можно определить как нормативный внутриличностный конфликт, сопутствующий здоровому развитию личности.

А.Адлер считает сознание центром личности, он убежден в том, что люди сознательные – социальные существа, обычно понимающие причины своего поведения, осознающие свою неполноценность и цели, к которым стремятся. Более того, они обладают самосознанием и способны планировать действия и управлять ими, полностью анализируя их значение для собственной самореализации. Он определяет целью жизни человека не удовольствие, а развитие, причем не только собственное, но и совершенствование среды жизнедеятельности.

Э.Фромм исследует в своих работах проблему взаимодействия социума и человека. В числе основных противоречий человеческой сущности он выделяет противоречия между тем, что человек является частью природы и отдельным от нее существом, а также тем, что человек одновременно и животное, и человеческое существо. Базируясь на гуманистических ориентациях, Э.Фромм, внутриличностный конфликт определяет:

а) в ситуации нормативного развития – как противоречивость онтогенеза, проявляющуюся в осознании своей зависимости от мира, собственной ограниченности и формировании скромности в плане претензий;

б) в ситуации патологического, невротического конфликта – как поклонение собственной зависимости и ограниченности, являющееся по своей сути мазохистским и ведущим к самоуничижению.

К.Хорни считает основополагающими факторами внутриличностного конфликта социокультурные качества среды, деформирующие характер личности, создающие условия невротического развития человека. Она считает, что невротический внутриличностный конфликт имеет бессознательную природу и чаще всего носит защитный – компенсирующий или замещающий характер эмоциональных проблем развития.

По ее мнению, данные факторы порождаются чувствами изоляции, беспомощности, страха, враждебности, тревоги и представляют способы противостояния миру вопреки содержанию этих чувств, они направлены в первую очередь не на удовлетворение потребности, а на достижение состояния безопасности.

Эрик Эриксон считал, что человек на протяжении жизни переживает восемь психосоциальных кризисов, специфических для каждого возраста, благоприятный или неблагоприятный исход которых определяет возможность последующего развития личности. В первом случае происходит позитивное развитие личности, ее уверенный переход на следующий жизненный этап, с хорошими предпосылками для его успешного преодоления. Во втором случае личность переходит на новый этап своей жизни с проблемами (комплексами) прошлого этапа. Все это создает неблагоприятные предпосылки развития личности, вызывая у нее внутренние переживания.

К.Роджерс пришел к выводу, что источники внутренней конфликтности лежат в стремлении личности к позитивной оценке как со стороны окружающих, так и своей собственной. В качестве механизма возникновения конфликта, по его мнению, выступает постепенная замена своих ценностей чужими. Этот факт, как подчеркивает К.Роджерс, обусловлен социальным устройством, которое требует от человека непременного подчинения общепринятым нормам и правилам в ущерб развитию своей индивидуальности.

В отечественной психологии основоположником изучения внутриличностных проблем можно назвать В.Н. Мясищева, считающего основным источником невроза специфически человеческие отношения, включающие инстинкты, чувства ответственности и собственного достоинства, привязанности человека, его принципиальные позиции, на основе которых возникают столкновения людей друг с другом и человека с самим собой.

В.Н. Мясищев отмечает, что внутриличностный конфликт возникает чаще всего на почве столкновения желаний личности и действительности, которая их не удовлетворяет. Причем чем выше претензии личности, тем больше у нее возможностей для заболевания неврозом.

Б.В. Зейгарник, Б.С. Братусь, А.А. Налчаджян рассматривают внутриличностный конфликт через расхождение между «Я» реальным и «Я» идеальным.

Главной причиной этого разлада Б.В. Зейгарник и Б.С. Братусь считают условие, когда прежние мотивы и представления о собственной деятельности не соответствуют изменившимся возможностям человека.

При углублении данного конфликта, по мнению А.А. Налчаджян, у человека формируется неуравновешенность, нередко низкий уровень собственного достоинства, но при этом возникает мотив реализации идеального «Я-образа». Если в этом деле личность достигает успеха, то принято говорить о ее самореализации.

Усилия личности, преодолевающей конфликт идеального и реального «Я-образов»1, могут иметь две различные преобладающие направленности:

  • на реальные изменения личности и поведения посредством ревизии своих целей, мотивов и возможностей при приближении к ранее выработанному идеальному «Я» и выработку нового идеала (это незащитная, конструктивная адаптация);
  • на убеждение других в том, что личность следует воспринимать иначе – это защитная адаптация, при которой человек стремится представить себя в лучшем свете; она не всегда способствует нормальной социально-психологической адаптации.

 Успешность данной деятельности определяется способностью личности к осознанию изменений, происходящих в ней.

Таким образом, внутриличностный конфликт рассматривается как необходимый элемент жизнедеятельности, способствующий преодолению определенного этапа развития и выработке сущностных характеристик последующего уровня идеального образа «Я».

Ф.Е. Василюк определяет внутриличностный конфликт как «разрыв» жизни, когда невозможно выбрать одно из двух, когда повреждено «психологическое будущее». Он различает два основных конфликта: первый вызван противоречиями, в которых тенденции противоположны по содержанию; у второго – противоречия несовместимы по условиям места и времени. По его мнению, внутренний конфликт наступает, когда сознание капитулирует перед субъективно неразрешаемым противоречием. То есть внутриличностный конфликт он определяет как патологическое явление психической жизни, но при этом подчеркивает, что не всякое противоречие достигает конфликта.

Н.В. Жутикова усматривает сущностные характеристики внутренних конфликтов в противоречивости разных тенденций в самой личности. Противоборство «хочу», «надо», «не могу» она определяет как классический вариант внутриличностного конфликта. Она подчеркивает, что внутриличностные проблемы неизбежно связаны с самооценкой, снижение которой порождает неуверенность в себе, растерянность, невозможность сосредоточиться, ухудшение памяти, нарушения сна, накопление невыполненной работы, рост напряжения, раздражительности. В данном случае важно помочь человеку увидеть составляющие его конфликта: претензии на исключительность и ее несостоятельность, человек должен привести в соответствие уровень притязаний2 и самооценку3.

Вторым проявлением внутриличностного конфликта она определяет фактор «не в ту дверь», т.е. несоответствие профессиональных притязаний и возможностей. В подобном случае она рекомендует проанализировать свои возможности и сохранить самооценку, но при этом научиться самоорганизации.

В.С. Мерлин выявляет конфликт типа эмоциональных «растройств», когда деятельность человека отрицательно оценивается коллективом и администрацией или же когда в силу сложившихся объективных и субъективных условий возникает глубинная неудовлетворенность личности какой-либо стороной своей деятельности. Он пишет: «Эти конфликты связаны с тяжелым перенапряжением нервной системы и потому выражаются в кратковременных или более длительных нарушениях нормальной нервной деятельности, иногда переходя в нервные заболевания».

Л.И. Божович обозначает внутренний конфликт как аффективное, субъективное переживание, возникающее в результате столкновения противоречивых тенденций во внутреннем мире человека. Она отмечает случаи, когда внутренняя аффективная тенденция блокирует сознание, что приводит к дисгармонии развития личности.

Определяя внутриличностный конфликт как нормативное явление, она акцентирует внимание на его негативных последствиях: нерешительность, неустойчивость поведения, неспособность добиваться сознательно поставленной цели.

Превалирующую роль при возникновении внутреннего конфликта, по ее мнению, играют социальные аспекты. Она отмечает, что сила социальных намерений бывает настолько велика, что в условиях столкновения с бессознательными психическими образованиями они приводят к острейшим внутренним противоречиям, значительно осложняющим внутреннюю жизнь человека.

А.Я. Анцупов определяет внутриличностный конфликт как «острое, негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения».

Поделись с друзьями