Внутриличностный конфликт как детерминанта развития

Базируясь на анализе концепций выше приведенных авторов, мы можем определить внутриличностный конфликт как состояние внутреннего мира субъекта, характеризующееся:

• различной степенью напряженности и осознанности смысложизненных представлений;
• необходимостью и возможностями выбора способа жизнедеятельности в процессе разрешения внутренних противоречий на осознаваемом и неосознаваемом уровнях;
• беспрерывным столкновением психических систем и сфер личности в процессе выработки и отрицания систем ценностей, мотивационных основ деятельности, личностных смыслов;
• противоборством сил интеллекта и инстинкта;
• повышенной эмоциональностью (чувство вины, различные страхи, тревожность, окрашивающая в мрачные тона отношение к себе, другим людям, действительности).

Основными параметрами состояния внутриличностного конфликта являются: своеобразие структурного содержания; направленность и уровень активности субъекта; степень психоэмоциональной напряженности и степень включенности сознания в процесс разрешения внутренних проблем и противоречий развития.

Внутриличностному конфликту присущи некоторые особенности, которые важно учитывать при его выявлении. Такими особенностями, по мнению Н.В. Гришиной, являются:

• необычность с точки зрения структуры конфликта (здесь нет субъектов конфликтного взаимодействия в лице отдельных лично-
  стей или группы лиц);
• специфичность форм протекания и проявления (это чаще формы тяжелых переживаний, сопровождающиеся специфическими, эмоциональными состояниями: страхом, депрессией, стрессом);
• латентность его не всегда легко обнаружить.

А.Я. Анцупов выделяет следующие условия возникновения внутриличностного конфликта:

• личностные: сложный внутренний мир человека и актуализация этой сложности; сложная и развитая система потребностей и мотивов; высокий уровень развития чувств и ценностей; сложно организованная и развитая когнитивная (познавательная) структура, способность человека к самоанализу и саморефлексии;
• ситуативные: а) внешние — невозможность или угроза удовлетворения глубинных и активных мотивов и отношений личности, причем внутренний конфликт возникает при условии, когда внешние факторы порождают определенные внутренние изменения; б)внутренние – противоречия между различными сторонами личности, когда они равно значимы, когда личность осознает субъективную неразрешимость ситуации, остро переживает ситуацию выбора и эмоционально погружается в проблему.

Основные показатели, свидетельствующие о внутриличностном конфликте:

• в когнитивной (познавательной) сфере: снижение качества мыслительной деятельности: мышление становится вялым, восприятие ограничивается рамками конфликтной зоны; снижается концентрация внимания, отмечается растерянность и невозможность сосредоточенности;
• в эмоциональной сфере: значительные отрицательные переживания по поводу невозможности реализации жизненно важных потребностей, перенапряжение и срыв с перевозбуждением или с запредельным торможением; психический дискомфорт и напряженность, порождающие неуверенность, нерешительность, недоверчивость, мнительность, неустойчивость настроения и различные формы агрессии и депрессии;
• в поведенческой сфере: снижение выносливости, уровня самозащиты, работоспособности, формирующие стрессовые реакции; подавление эмоций, которое чревато появлением раздражения, досады, приводящих к усугублению конфликта и к формированию чувства несостоятельности;
• в деятельности: снижение качества, интенсивности деятельности, снижение удовлетворенности трудом, негативный эмоциональный фон общения;
• личностные проявления: неуверенность в себе, неосознаваемость мотивов поведения и деятельности; противоречивость образа «Я»; снижение самооценки, появление различного рода зависимостей; несоответствие профессиональных притязаний и возможностей внутреннему призванию и возможностям; подавление темперамента и чувства собственного достоинства, приводящее к переживанию отрицательных эмоций гнева, враждебности, отвращения, презрения, в том числе и к себе; подавление инстинкта самосохранения и стремления быть в безопасности, порождающее эмоции тревоги, страха, отчаяния;
• интегральные показатели: нарушение нормального механизма адаптации, оценка своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения, субъективное признание наличия проблемы ценностного выбора, сомнение в истинности мотивов и принципов, которыми субъект ранее руководствовался, усиление психологического стресса; формирование личностной зависимости от манипулятора, агрессора, материальных ценностей, фатальных предначертаний.

Механизм возникновения внутриличностного конфликта может быть прояснен учением о доминанте А.А. Ухтомского. В ситуации неблагоприятного стечения обстоятельств развития личности возникает некоторая доминанта, влияющая на возникновение неудовлетворенной потребности, неразрешенного противоречия, комплекса, амбиции.

Известно, что при истощении ресурсов для поддержания доминанты на нее начинают работать близлежащие центры и, таким образом, центр возбуждения или торможения распространяется на все более широкое пространство. Происходит блокирование деятельности сознания неразрешенной проблемой.

При этом на сознательном уровне постепенно ослабевает уверенность в себе, нарушается установленная сеть напряжений развития, появляется чувство растерянности, неустойчивости, ведомости, разрушается система базисных ценностей, мотивационных основ деятельности и осуществляется их постепенная замена чужими, интроецированными.

На поведенческом уровне человек становится весьма зависим от чужого мнения, тревожен, агрессивен, раздражителен; отмечается уход в защитные формы поведения.

Источники внутренних конфликтов обусловлены: наследственно задаваемыми особенностями внутреннего мира субъекта; архаичным стремлением личности к положительной самооценке и положительному принятию, одобрению и признанию со стороны окружающих; факторами условий развития. Условия воспитания и развития ребенка являются очень важными факторами, влияющими на поведение и мировосприятие человека на протяжении всей его жизни. Укажем здесь некоторые наиболее важные факторы развития, влияющие на формирование внутриличностных конфликтов человека.

1. Проблемы воспитания в семье, суть которых заключается в отсутствии необходимой и достаточной свободы развития; в хроническом ограничении возможностей выбора ребенком своих предпочтений и образа жизни; в хронических межличностных конфликтах родителей, в избалованности, отвержении и др. Все это приводит к ошибочным представлениям о мире и нарушает баланс отношений к себе, к другим, к миру.

2.   Проблемы социальных взаимодействий ранних этапов развития. Они проявляются в несформированности ведущей деятельности; в недооценке самостоятельности; в несогласованности требований, ожиданий и реальных оценок поведения; в деформациях внутреннего мира по типу акцентирования на внешних атрибутах жизни. Особую роль здесь играют педагогические ошибки: запугивание, нетерпение, авторитарность, перегрузки; несоответствие воздействия состоянию, например, в «усиленном» воздействии в ситуации кризиса, когда человек находится на фазе «анаболизма» (А.Валлон), оно ведет к перегрузке психики и возникновению эмоционального неблагополучия.

3.   Проблемы становления личности, которые проявляются: в своеобразии черт характера, составляющих понятие «конфликтная личность»; в содержании психологических доминант и манере конфликтного поведения; в установках личности, образующих асоциальный тип поведения; в неадекватности самооценки и предвзятости восприятия; в недостаточной ориентации жизнедеятельности на этические нормы и ценности. Важнейшую роль здесь играют ценностные ориентации, цели, мотивы, интересы, потребности.

Важно отметить, что внутриличностный конфликт может быть нормативным, который характеризуется:

• противоречивостью онтогенеза (индивидуального развития), проявляющейся в осознании своей зависимости от мира и своей ограниченности;
• переходом от психического напряжения к росту «целостности», этот рост происходит в процессе выбора между двумя возможностями и преодолением противоречий между идеальным «Я» и реальным «Я»;
• наличием у человека социально значимых целей и ценностей и формированием скромности в плане претензий;
• возможностью самостоятельного разрешения противоречий путем аналитической деятельности и стимулирования собственных способностей;
• кратковременностью кризисных реакций.

Невротический внутриличностный конфликт нами определяется как бессознательное явление, носящее защитно-компенсирующий или замещающий характер эмоциональных и личностных проблем развития, обусловленное неблагоприятными условиями жизнедеятельности и психическими травмами, особенно на ранних этапах развития. Характеристиками невротического конфликта являются:

• главенствующая роль комплексов, амбиций, инстинктов во внутреннем мире человека;
• подавление активности субъекта в русле жизненно важных ценностей (в подобных случаях энергия ценностей не находит выхода и ее избыток нарушает равновесие психики);
• возникновение невротической зависимости, а также поклонение своей зависимости и ограниченности (важно знать, что у человека всегда есть выбор, а в ситуации невротического конфликта человек подавляем зависимостью и не свободен в своем выборе);
• наличие у человека эгоистических целей, стремления к превосходству, силе, самовозвышению;
• наличие ложных целей, возникающих под влиянием прошлых переживаний;
• потеря веры в себя и чувства самодостаточности;
• наличие множества форм личных ритуалов и стремление преодолеть свою неполноценность посредством защитных форм поведения;
• стремление причинить боль другому человеку для облегчения собственной боли.

В числе основных симптомов невротического конфликта можно отметить: усталость, бегство в различные формы защитного или компенсирующего поведения, наличие различных барьеров общения, непоследовательность.

Неразрешенные внутриличностные конфликты имеют способность проецироваться вовне, осложняя межличностное общение и условия жизнедеятельности.

Внутриличностные конфликты имеют ряд конструктивных и деструктивных последствий для человека.

1.   Конструктивные последствия:

• усложнение психической жизни, способствующее ее переходу на новые уровни функционирования;
• моральное развитие, приводящее к осознанию себя личностью;
• совершенствование характера, приводящее к формированию решительности, устойчивости поведения, независимости от случайных обстоятельств и т.д.;
• формирование адекватной самооценки;
• усиление привлекательности пока еще недоступной цели;
• мобилизация сил и средств для преодоления препятствий;
• повышение стрессоустойчивости организма.

2.   Деструктивные последствия:

• жизненные кризисы;
• угроза эффективности деятельности;
• торможение развития личности;
• формирование устойчивого комплекса неполноценности;
• обнищание личности;
• формирование садистских наклонностей, таких как стремление порабощать, эксплуатировать, унижать других;
• разрушение внутреннего мира субъекта;
• разрушение существующих отношений в семье, на работе;
• проблемы в общении, проявляющиеся в раздражительности, повышенной агрессивности и тревожности и др.

В целом, внутриличностный конфликт достаточно сложное явление, которое может иметь как положительные, так и отрицательные последствия для личности и окружающих. Поэтому каждому человеку необходимо: осознавать наличие внутреннего конфликта, уметь управлять своей конфликтностью, находить и реализовывать оптимальные стратегии поведения; направлять конфликтную активность в нужное русло, в нужное время и в адекватных пропорциях. Кроме того, надо отводить конфликту соответствующее место (не драматизировать) и уметь из него извлекать пользу.

Для профилактики патогенных внутриличностных конфликтов важно осознанное применение индивидуальных психологических мер, разработанных А.Я. Анцуповым.

1. Принимайте трудные жизненные ситуации как данность бытия, побуждающую к активности, работе над собой и творчеству.

2. Формируйте жизненные ценности и следуйте им (не будьте флюгером).

3. Будьте гибкими, пластичными, адаптивными, умейте реально оценивать ситуацию и, если необходимо, изменяйтесь.

4. Уступайте в мелочах, но не превращайте это в систему, поскольку постоянная уступчивость отрицает стабильность установок.

5. Надейтесь на лучшее, оптимизм – важный показатель психического здоровья.

6. Не будьте рабом своих желаний, трезво оценивайте возможность их удовлетворения.

7. Учитесь управлять собой, особенно своим психическим состоянием.

8. Развивайте волевые качества, поскольку только с помощью воли человек может преодолеть сложные ситуации.

9. Корректируйте для себя иерархию ролей, поскольку невозможно реализовать все функции, вытекающие из той или иной роли, и учесть все пожелания окружающих.

10. Стремитесь к высокому уровню личностной значимости.

11. Обеспечьте адекватность самооценки.

12. Не копите проблемы.

13. Не беритесь за все сразу, выбирайте приоритеты, а сложные проблемы решайте по частям.

14. Не лгите, ложь влечет переживания, вызывающие чувство вины.

15. Не паникуйте, если удача изменяет вам.

Инструкция по пользованию удачей В.Леви: не желать, так как отпугнешь; не надеяться, иначе будет больно, если не получится; не искать дважды в одном месте (удача не глупее тебя); искать молча; не хватать грязными руками; вовремя отпускать.

Разрешение внутриличностного конфликта – это восстановление согласованности внутреннего мира личности, проявляющееся в снижении остроты противоречий жизненных отношений, в достижении нового жизненного качества.

В случае конструктивного разрешения достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новое ценностное сознание, проявляющееся через отсутствие болезненных состояний, связанных с конфликтом.

Деятельность по разрешению всех внутренних противоборств очень важна и различается в зависимости от того, какой это конфликт: нормативный или невротический.

1.   В ситуации нормативного конфликта достаточно снять эмоциональный накал посредством активной физической или интеллектуальной работы, т.е. отключиться от «доминанты» путем расширения диапазона деятельности, а затем перейти к рациональному анализу составляющих внутреннего конфликта.

2.   В ситуации невротического конфликта, чаще всего, требуется помощь специалиста, поскольку его разрешение возможно только посредством изменения и внутренних, и внешних условий, повлиявших на его возникновение.

Вначале необходимо вывести человека из кризиса. Для этого важно включить его в любую рационально организованную деятельность. Затем работать над включением аналитической деятельности.

Преодоление кризиса идет в соответствии с четырьмя стадиями: защита, адаптация, овладение ситуацией и выход из кризиса.

Далее необходимо:

• создание условий для развития психологических сил человека;
• создание условий для возврата эмоционального благополучия;
• предоставление полной самостоятельности в рациональном анализе и принятии решений как о коррекции отдельных составляющих личности, так и об изменении характера межличностных отношений;
• освобождение от нереальных целей посредством соотнесения желаний и возможностей их удовлетворения;
• развитие самосознания и самопринятия;
• формирование ценности и потребности саморазвития.

Поскольку основным условием успешного разрешения внутреннего конфликта является сохранение положительной самооценки человека, здесь важным моментом является рассмотрение проблемы конфликта через включение третьего лица, часто вымышленного, но имеющего проблему человека, которому вы стремитесь помочь. Таким образом, обсуждение характеристик внутреннего конфликта конкретного человека идет с ним непосредственно, но на примере «другого». Используя этот прием, мы не даем повода для включения защитных форм поведения, более того, мы создаем положительный фон взаимодействия, поскольку не акцентируем человека на его проблеме, а приглашаем к сотрудничеству. Особенности разрешения внутриличностных конфликтов зависят от мировоззренческих установок личности, содержания ее веры, от опыта преодоления себя; от развитости волевых качеств, особенностей темперамента и от половозрастных характеристик. Практика показывает, что невротизация личности возникает чаще на ошибочных представлениях о себе, своих возможностях и способах их удовлетворения.

Базовым средством профилактики патогенных внутриличностных конфликтов является работа над осознанием своего внутреннего потенциала и своего призвания, предназначения в этом мире. Деятельностью по профилактике невротизации общества призваны заниматься все здравомыслящие люди, но особая роль при этом отводится образовательным учреждениям, где сегодня крайне необходимо вводить систему мер профилактики отклонений в развитии субъекта,
в числе которых важно отметить:

• теоретические курсы по основам психологических знаний о психическом развитии субъекта;
• тренинговую работу по совершенствованию личностного развития учащихся и педагогического состава;
• обучение техникам саногенного (оздоравливающего) мышления (Ю.М. Орлов);
• формирование позиции успешности жизнедеятельности субъекта;
• развитие мышления, соотносимого с духовно-нравственным потенциалом культуры и социально-этическими нормами общества;
• пояснение и перевод в конструктивное русло деструкций (разрушающих тенденций) социального мира посредством педагогической деятельности;
• обучение культуре эмоциональной жизни.

Возможно некоторыми ориентирами данной деятельности могут стать приводимые нами характеристики внутреннего мира человека.