Понятие «конфликт», его структурные элементы, уровни и характеристики функционирования

Обобщая изложенное выше, можно отметить, что в понятии конфликт традиционно выделяется три основных элемента:

 а) потребности, цели, ценности и интересы, особенности мироощущения – это жизненно необходимые аспекты бытия человека, источник и фактор активности субъекта, его мотивация и движущие силы конфликта;

 б) противоречие, столкновение, противоборство, воспринимаемые как угроза собственной идентичности субъекта, потому эти формы взаимодействий являются причиной выраженных отрицательных эмоций;

в) социальная и психическая напряженность, высвечивающая факт противоборства; проявляющая значимые смыслы и проблемы развития, сопутствующая изменениям субъекта, определяющая потенциал жизненной энергии вовлекаемой в конфликт.

Эти элементы можно определить как базовые характеристики состояния субъекта конфликта, которые проявляются в мотивации,
в формах взаимодействия, в напряженности и обозначают актуальные проблемы его развития и жизнедеятельности.

В связи с этим важно определить понятие «субъект конфликта» – это активная сторона, способная создать конфликтную ситуацию и влиять на ход конфликта в зависимости от своих интересов. Это те субъекты общения, взаимодействия, жизнедеятельности, которые непосредственно совершают активные действия друг против друга. В качестве субъекта конфликта может быть отдельный индивид, группа индивидов, социальная структура, нация, этнос, государство и др.

В самом общем виде конфликт можно определить как многомерное полифункциональное, природное, социально-психологическое, психологическое явление, характеризующее состояние акта жизнедеятельности системы, осуществляющееся в двух основных вариантах:

• в нормативном варианте – как реальный акт функционирования систем различного уровня материи, способствующий развитию групп, общностей, социальных систем и общей эволюции материи;
• в патологическом варианте – как узловой момент развития субъекта, создающий повышенную напряженность как у отдельных элементов системы, так и у всей системы, частью которой он является.

Важно отметить, что конфликт может быть средством и способом жизни у субъектов с инфантильным (детским, незрелым) и реалистичным жизненным миром. Для субъектов ценностного и творческого мироощущения конфликт является процессом, в ходе которого осуществляется их дальнейшее жизненное самоопределение

Конфликт проявляется по следующим основным признакам.

• По негативному эмоциональному фону, наличию дискомфорта и напряженности отношений.
• По наличию у каждого конфликтующего субъекта своей доминанты (неудовлетворенной потребности, заблокированной эмоции, ущемленного интереса).
• По результативности реального акта жизнедеятельности, способствующего развитию групп, общностей, социальных систем и общей эволюции материи.
• По состоянию социального менталитета данной общности, характеризующегося наличием своеобразных зон психосоциальной или социальной напряженности.
• По характеристикам межличностных взаимодействий, проявляющихся в противоборстве как субъективных, так и объективных противоречий; в противоположности тенденций развития и жизнедеятельности субъектов; в ролевых несоответствиях субъектов (призвание одно, а назначение другое).
• В противостоянии субъектов по поводу различных точек зрения, мотивов, потребностей, целей, ценностей, установок, интересов и др.
• По индивидуальным психофизиологическим состояниям: эмоциональная напряженность, стресс, дистресс и пр., возникающих вследствие затрудненности или отсутствия эмоциональной регуляции.
• По социальным проявлениям субъекта жизнедеятельности: выраженностью на поведенческом уровне агрессии, наличию конфликтных реакций сторон, проявляющихся в зоне актуальных и личностно значимых проблем субъектов.
• По наличию двух уровней взаимодействия. То есть в ситуации конфликта пространственно просматриваются позиции: превалирования – «над», характеризующаяся подавляющим, разрушающим воздействием; подчинения – «под», характеризующаяся подчинением, заискиванием, уходом физическим или психологическим.
• По выходу на поверхность сознания, значимого содержания внутреннего мира субъекта: его потребностей, целей, значимых событий и возможностей их удовлетворения; переживаний и их значимости в сегодняшней ситуации.
• По непредсказуемости поведения субъектов конфликта, неадекватности характера и уровня реакций на внешние воздействия.
• По наличию целенаправленного воздействия на внутренний мир другого субъекта с целью унизить, оскорбить, причинить боль.