Эскалация конфликта (от лат. scala - лестница) - это прогрессирующее во времени развитие конфликта, обострение противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие. Эскалация конфликта - это часть конфликта, которая начинается с инцидента и заканчивается ослаблением борьбы, переходом к завершению конфликта.
Мертвая точка конфликта - это процесс остановки конфликта на определенной стадии без изменения ситуации в положительную или отрицательную сторону. Действий по завершению конфликта от сторон нет, но одна (или обе) сторона не хочет продолжать конфликт (например, когда она исчерпала свои ресурсы или считает, что дальнейшие действия повлекут слишком большие затраты). Открывается путь к процессу деэскалации.
Деэскалация конфликта - это снижение напряженности, затухание конфликта, переход к мирному процессу. Деэскалация приводит к завершению конфликта. Но после завершения он может начаться заново, если не удовлетворен хотя бы один из трех уровней каких-то претензий.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему