В решении межличностного конфликта очень часто используют манипулятивные приемы, которые нужно знать.
Чаще всего встречаются:
- ссылки на авторитет
- выдергивание отдельных фраз из контекста
- уход от темы разговора
- намеки
- лесть
- шутки-высмеивания
- предсказание ужасных последствий.
Это так называемые простые приемы. Есть и более сложные:
- имитация решения проблемы
- альтернативные формулировки вопросов. Требующие ответа «да» или «нет»
- сократовские вопросы (техника первого «да»)
-оттягивание решения и др.
Для того, чтобы успешно противостоять манипуляциям, необходимо знать их и уметь выбрать правильный ответ. Вот несколько примеров с ответами на манипуляции, основанные на «правилах приличия» и «справедливости»:
- Патетическая просьба «войти в положение» - Не брать на себя обязательств
- Создание видимости того, что позиция оппонента слишком сложна и непонятна - Спросить о том, что именно непонятно
- Изображение делового партнера, представление существующих проблем как несущественных, побочных вопросов - Твердо указать на то, что есть много препятствий для решения проблем
- Поза «благоразумности» и «серьезности», авторитетные заявления, основанные на «очевидных» и «конструктивных» идеях - Заявить, что некоторые очень важные аспекты еще не были приняты во внимание
Поможем написать любую работу на аналогичную тему