Основные методы, применяемые при работе с конфликтами

Методы изучения и оценки личности

• вспомогательные (метод анализа документов, контент-анализ),
• эмпирические (наблюдение, опрос, эксперимент, тестирование).

Методы изучения и оценки социально психических явлений в группе

наблюдение, опрос, пространственная социометрия

Методы диагностики и анализа К-та

• общие (наблюдение, опрос, анализ документов, деятельности);
• специальные: «событийный ряд», «карта конфликта», «луковица», «дерево конфликта»

Методы экспертизы К-та

методы мат моделирования К-ов, теория игр, методы мат. обработки информации

Методы управления конфликтологии

структурные методы, картографирование, ретроспективные