К числу ведущих категорий социологии труда относятся социальное поведение и его модификации — трудовое, экономическое, организационное, функциональное, коммуникационное, производственное, демографическое, нормативное и девиантное. В них отражены свойства основных субъектов социальной жизни: личности, группы, коллектива. Социальное поведение — производный компонент социальной среды, который преломляется в субъективных характеристиках и актах действующих лиц, а также результат субъективной детерминации человеческой активности.
В этом смысле социальное поведение можно понимать как процесс целенаправленной активности в соответствии со значимыми интересами и потребностями человека. Оно, с одной стороны, сложнейшая система адаптации личности к разнообразным условиям, способ функционирования в системе конкретного социума. С другой — активная форма преобразования и изменения социальной среды в соответствии с объективными возможностями, которые человек самостоятельно проектирует и открывает для себя, сообразуясь со своими собственными представлениями, ценностями и идеалами. Разновидностью социального поведения является трудовая деятельность и трудовое поведение.
Необходимо разграничить эти понятия. Трудовая деятельностъ — это жестко фиксированный во времени и пространстве целесообразный ряд операций и функций, совершаемых людьми, объединенными в производственной организации. Трудовое поведение — это индивидуальные и групповые действия, показывающие направленность и интенсивность реализации человеческого фактора в производственной организации. Это сознательно регулируемый комплекс действий и поступков работника, связанных с совпадением профессиональных возможностей и интересов с деятельностью производственной организации, производственного процесса.
Структуру трудового поведения можно представить следующим образом:
— циклически повторяющиеся действия, однотипные по результату, воспроизводящие стандартные статусно-ролевые ситуации или состояния;
— маргинальные действия и поступки, которые формируются в фазах переходного состояния от одного статуса к другому;
— поведенческие схемы и стереотипы, часто встречающиеся образцы поведения;
— действия, в основе которых лежат рационализированные смысловые схемы, переведенные в план устойчивых убеждений;
— акции, совершаемые под диктатом тех или иных обстоятельств;
— спонтанные действия и поступки, спровоцированные эмоциональным состоянием;
— осознанное или неосознанное повторение стереотипов массового и группового поведения;
— действия и поступки как трансформация влияния других субъектов, применяющих различные формы принуждения и убеждения.
Трудовое поведение можно дифференцировать по следующим критериям:
1. по предметно-целевой направленности, т. е. по тому, на что оно направлено;
2. по глубине пространственно-временной перспективы достижения определенной цели;
3. по контексту трудового поведения, т. е. по комплексу относительно устойчивых факторов производственной среды, субъектов и систем коммуникации, во взаимодействии с которыми развертывается все многообразие поступков и действий;
4. по методам и средствам достижения конкретных результатов в зависимости от предметно-целевой направленности трудового поведения и его социокультурных образцов;
5. по глубине и типу рационализации, обоснования конкретной тактики и стратегии трудового поведения и т.д.
Итак, трудовое поведение:
1) отражает функциональный [алгоритм производственного процесса, представляет собой поведенческий аналог трудовой деятельности;
2) является формой приспособления работника к требованиям и условиям технологического процесса и социального окружения;
3) выступает динамическим проявлением социальных стандартов, стереотипов и профессиональных установок, которые интернализованы индивидом в процессе социализации и конкретного жизненного опыта;
4) отражает характерологические черты личности работника;
5) есть определенный способ и средство воздействия человека на окружающую его производственную и социальную среду.
Виды трудового поведения, механизм регулирования
В специализированной литературе можно встретить различные классификации видов трудового поведения. Это зависит от того, что берется за ее основание. Соответственно этому .можно предложить различные виды трудового поведения:
Основания классификации |
Виды трудового поведения |
1. Субъекты поведения |
Индивидуальное, коллективное |
2. Наличие (отсутствие) взаимодействия |
Предполагающее взаимодействие, не предполагающее взаимодействие |
3. Производственная функция |
Исполнительское, управленческое |
4. Степень детерминированности |
Жестко детерминированное, инициативное |
5. Степень соответствия принятым нормам |
Нормативное, отклоняющееся от нормативов |
6. Степень формализации |
Установленное в официальных документах, неустановленное |
7. Характер мотивации |
Ценностное, ситуативное |
8. Производственные результаты и последствия |
Позитивное, негативное |
9. Сфера осуществления поведения |
Собственно трудовой процесс, построение отношений на производстве, создание трудовой атмосферы |
10. Степень традиционности поведения |
Сложившиеся виды поведения, зарождающиеся виды, в том числе в форме реакции на различные социально-экономические акции |
11. Результаты и последствия с точки зрения человеческих судеб |
Соответствующие желаемым образцам трудовой жизни, не соответствующие |
12. Степень реализации трудового потенциала |
Не требующие изменения достигнутой степени реализации трудового потенциала, вызывающие необходимость значительной мобилизации различных компонентов трудового потенциала (как совокупности качеств работника) |
13. Характер воспроизводства трудового потенциала |
Предполагающие простое воспроизводство трудового потенциала, требующие расширенного воспроизводства трудового потенциала |
Виды трудового поведения практически трудно ограничить этим перечнем. Для выявления степени осуществления традиционных позитивных видов поведения в социологические опросы, как правило, включается блок вопросов, отражающих производственные требования к работнику и соответствующих сложившемуся представлению о «хорошем» или «плохом» работнике. Так в ходе социологического опроса рабочих обычно ставится задача обнаружить стремление и сам факт проявления социально одобренного поведения по следующим признакам:
— выполнение и перевыполнение норм выработки;
— повышение качества своей работы и продукции;
— рационализаторская и изобретательская деятельность;
— точное соблюдение требований технологии производства;
— экономия сырья, топлива, электроэнергии;
— забота о машинах и механизмах;
— повышение квалификации и деловых качеств и т.д. Все эти виды поведения можно отнести к исполнительскому. К управленческому поведению традиционно относят участие рабочих в управлении производством, в обмене опытом и т.д. Безусловно, при характеристике трудового поведения необходимо проявлять гибкость.
Трудовое поведение формируется под влиянием различных факторов: прежде всего социальных и профессиональных характеристик работников, условий работы в широком смысле слова (включая условия труда и быта на производстве, оплату труда и т.д.), системы норм и ценностей, трудовых мотиваций. Оно направляется личными и групповыми интересами людей и служит удовлетворению их потребностей.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему