В рамках классификации социального контроля можно выделить не только его виды, но и типы. Последние различают социальный контроль со взгляда не субъектов, а характер его осуществления.
1. Сплошной и выборочный. Социальный контроль может быть неодинаков в таких важных характеристиках, как интенсивность, объект, содержание поведения, подлежащих надзору. Сплошной социальный контроль носит постоянный характер, наблюдению и оценке подвергается весь процесс организационно-трудовых отношений и деятельности без исключения любых его элементов, объектом внимания в равной степени являются все индивиды и малые группы, составляющие трудовую организацию.
При выборочном контроле его функции относительно ограничены, они распространяются только на наиболее важные аспекты жизнедеятельности. Например, наблюдаются и оцениваются только конечные результаты, наиболее ответственные задачи и функции или периоды их осуществления, наиболее «болезненные» точки в дисциплине, только определенная (и, что вызывает сомнения) часть персонала. Сплошной или выборочный характер социального контроля определяется многими факторами - индивидуальными особенностями субъекта контроля, модой, традициями в стиле руководства, качеством и состоянием персонала, объективной спецификой поведения, контролируется (например, спецификой работы и ее организации).
Интенсивность всех видов общественного контроля в трудовой организации не может быть постоянной, более или менее регулярно наблюдаются то расширение, то сужение социально-контрольных функций, колебания между их сплошным и выборочным характером. Социальный контроль подчиняется общим законам активности. Любой административной структуре присущ периодический «отдых» от утомительной контрольной деятельности. Это явление распространяется и на взаимный контроль: сами субъекты организационно-трудовых отношений не могут быть всегда одинаково внимательными и требовательными друг к другу. Это касается и самодисциплины, потому что даже самые дисциплинированный человек не способен постоянно поддерживать высокий уровень контроля за собственным поведением.
2. Содержательный и формальный. Основанием для выделения этих типов социального контроля является то обстоятельство, что любые системы отношений и деятельности имеют свою форму и содержание.
Понятие "содержательный" отражает глубину, серьезность, действенность контроля, а понятие "формальный" - его этажность, видимость, непринципиальность. В случае формального контроля наблюдению и оценке подвергаются не содержательная качество организационно-трудовых отношений и деятельности (их содержание), а внешние признаки, способные создавать эффект правдоподобия, нормальности. Наиболее явные признаки формального контроля в трудовой организации следующие: пребывание на рабочем месте, а не действительна участие в процессе работы; внешняя активность, а не действительные результаты; тщательность, а не качество исполнения.
Формальный контроль стимулирует так называемую имитативный поведение, когда человек как работник не выполняет своих непосредственных обязанностей, а имитирует такое исполнение; определенными действиями он лишь воспроизводит внешние признаки отношений и деятельности в той мере, в которой это удовлетворяет окружающих и его самого. При достаточном анализе проблемы оказывается, что в организационно-трудовой сфере потенциально большие возможности имитации активности, добросовестности, принципиальности, тщательности, обдуманности и других составляющих дисциплины.
Особенно распространен случай имитативного поведения - формализм. Он возникает как вследствие нежелания, так и неспособности соответствовать установленным нормам поведения, то есть может быть преднамеренным или непреднамеренным.
3. Открытый и скрытый. Несмотря на кажущуюся простоту и конкретность, эти типы отражают достаточно сложные явления в организационно-трудовой сфере. Выбор открытой или скрытой формы социального контроля определяется состоянием осведомленности о социально-контрольные функции тех, кто оказывается объектом этих функций. Можно выделить несколько более конкретных аспектов открытого или скрытого социального контроля в трудовых организациях. Прежде всего, характер контроля определяет наблюдение за поведением работника. Скрытый контроль в трудовых организациях обеспечивается наблюдением с помощью технических средств, неожиданного появления формальных или неформальных контролеров, сбора информации через посредников.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему