Одной из стратегических задач управления персоналом является повышение эффективности и результативности работы сотрудников. В решении этой задачи одним из значимых направлений является развитие организационной культуры
Организационная (корпоративная) культура — это совокупность убеждений, отношений, норм поведения и ценностей, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются индивидам через «символические» средства духовного и материального внутриорганизационного окружения. Они не всегда могут быть четко выражены, но при отсутствии прямых инструкций определяют способ действий и взаимодействий людей и в значительной мере влияют на ход выполнения работы.
Другими словами это социально-экономическое внутриорганизационное пространство, в рамках которого взаимодействие работников осуществляется на основе общих идей, представлений и ценностей, определяющих особенности их трудовой жизнедеятельности и обусловливающих своеобразие философии, идеологии и практики управления данной организацией.
Организационная культура ориентирована на внутреннюю среду и проявляется главным образом в организационном поведении сотрудников в соответствии с принятыми нормами и ценностями, объединяющими интересы отдельных работников, групп и организации в целом. Она уникальна, ее нельзя внедрить извне и отражает уникальность каждого коллектива, историю развития организации. Носителями корпоративной культуры являются люди, однако сложившаяся культура сама начинает воздействовать на работников и модифицирует их поведение в соответствии с нормами и ценностями, лежащими в ее основе. Она становится фактором привлечения работников определенного типа поведения.
Организационная культура возникает в любой структурированной группе людей, причем она становится тем мощнее, чем дольше существует данная структура. Обычно возникает снизу и развивается спонтанной, большое влияние оказывают харизматические личности организации.
Стремление к общим ценностям способно объединить людей в группы, создавая мощную силу в достижении поставленных целей, а, следовательно, и повышении эффективности деятельности данной организации.
Цель корпоративной культуры — обеспечение лояльности сотрудников к руководству и принимаемым им решениям, воспитания у работников отношения к предприятию как к своему дому. Развитие способности и в деловых, и в личных отношениях опираться на установленные нормы поведения, решать любые проблемы без конфликтов, приводит к максимизации эффективности производственного менеджмента и к качественным улучшениям деятельности предприятия, что обеспечивает увеличение прибыльности организации.
Особенности организационной культуры часто определяются сферой деятельности. Например, в финансовой сфере она более определенна, строга, поведение сотрудников четко расписано, стиль общения — более формальный. В торговой сфере — часто весьма разнообразна, самобытна; как правило — она менее определенна, допускает больше вариаций в поведении, общении, стиль общения менее формален, более демократичен; приветствуется энергичность, общительность, коммуникабельность.
Основные характеристики организационной культуры:
1 . Организационная культура — совокупность материальных, духовных, социальных ценностей, созданных и создаваемых сотрудниками компании в процессе трудовой деятельности и отражающих неповторимость, индивидуальность данной организации.
2. В зависимости от этапа развития компании ценности могут существовать в различных формах: в форме предположений (на этапе активного поиска своей культуры), убеждений, установок и ценностных ориентаций (когда культура сложилась в основном), норм поведения, правил общения и стандартов трудовой деятельности (при полностью сформировавшейся культуре).
З. Наиболее значимыми элементами культуры признаются: ценности, миссия, цели компании, кодексы и нормы поведения, традиции и ритуалы.
4. Ценности и элементы культуры не требуют доказательств, принимаются на веру, передаются от поколения к поколению, формируя корпоративный дух компании, соответствующий ее идеальным устремлениям.
Функции организационной культуры:
- познавательная,
- ценностнообразующая;
- коммуникационная,
- нормативно-регулирующая,
- мотивирующая,
- инновационная;
- стабилизационная.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему