Поделись с друзьями

Переговоры - обмен мнениями для достижения какой-либо цели, выработки соглашения сторон.

Последовательность стадий и этапов переговоров и их характеристика приводится  в таблице.

Таблица          

 ХАРАКТЕРИСТИКА СТАДИЙ И ЭТАПОВ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

Стадии переговоров

Этапы переговоров

1. Подготовка переговоров

1.1. Выбор средств ведения переговоров

1.2. Установление контакта между сторонами

1.3. Сбор и анализ необходимой для переговоров информации

1.4. Разработка плана переговоров

1.5. Формирование атмосферы взаимного доверия

2. Процесс переговоров

2.1. Начало переговорного процесса

2.2. Выявление спорных вопросов и формулировка повестки дня

2.3. Раскрытие глубинных интересов сторон

2.4. Разработка вариантов предложений для договоренности

3. Достижение согласия

3.1. Выявление вариантов для соглашения

3.2. Окончательное обсуждение вариантов решений

3.3. Достижение формального согласия