Коммуникация-это понятие используется в менеджменте в 2-х значениях:1. для хар-ки структурно деловых и межличностных связей 2.для обмена информацией в процессе человеческого общения. Должность руководителя по своей сути напоминает постоянное общение с людьми различного возраста, пола, характера и не одинаковых интересов. Менеджер в процессе коммуникаций заинтересовывает своих подчиненных и коллег в творческом сотрудничестве, способствует формированию в коллективе здорового социально-психологического климата, ориентированного на повышении производ-ти труда и привлечению работников к активному участию в управлении. Коммуникацию можно определить как процесс обеспечения взаимопонимания людей посредством обмена информацией для используемой для установления межиндивидуальных связей и взаимодействия в процессе трудовой деятельности.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему