Роли менеджера - Конспект лекций по менеджменту

Американский профессор менеджмента Генри Минцберг в начале 70-х г.г., исследуя поведение пяти менеджеров высшего уровня в течение недели, пришел к выводу, что эти менеджеры не выполняли все традиционные функции, описанные в литературе, а играли три типа ролей, которые он обозначил как: межличностные, информационные и связанные с принятием решений.

Таким образом, каждый менеджер исполняет 10 ролей. Некоторые из них более важные, некоторые менее важные. Их значимость зависит от типа организации, которой управляет менеджер.