Методы и технологии оценки персонала

Оценка персонала - это кадровая технология, содержанием которой является познание и результат сравнения выделенных характеристик (качеств) человека с заранее установленными критериями.

В управленческой практике персонал обычно оценивают:

- при назначении на должность;

- по окончании испытательного срока;

- периодически (аттестация и др.);                              

- при назначении на должность из резерва;             

- при сокращении штата.

Технология оценки персонала в организации

Степень реализации целей организации, ради достижения которых она существует, показывает, насколько результативно она действует, то есть насколько эффективно используются организационные ресурсы. Показатели прибыли позволяют оценить эффективность работы организации в целом. Вполне естественно, что сотрудники неодинаково выполняют свои производственные обязанности и в любой организации есть свои лидеры, аутсайдеры и середняки. Но, для того чтобы провести эту дифференциацию, необходимо иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций.

Такая система повышает эффективность управления человеческими ресурсами в организации через следующие аспекты:

• положительное воздействие на мотивацию сотрудников;

• планирование профессионального обучения;

• планирование профессионального развития и карьеры;

• принятие решений о вознаграждении, продвижении и увольнении.

Регулярная и систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о росте заработной платы, повышении в должности или об увольнении.

Оценка персонала — процесс определения эффективности выполнения сотрудниками организации своих должностных обязанностей и реализации организационных целей.

Традиционные методы оценки:

• оценка работника вне организационного контекста (метод сфокусирован на отдельном работнике);

• оценка сотрудника руководителем;

• оценка прошлых достижений (метод не учитывает долгосрочного перспективного планирования).

Нетрадиционные методы оценки персонала, которыми в отличие от традиционных оцениваются не результаты, а потенциал сотрудника, начали распространяться в последние 10—15 лет. Их принято называть экспериментальными.

К их числу можно отнести следующие:

• оценка работника коллегами, в том числе его способности работать в группе (метод рассматривает рабочую группу в качестве основной единицы организации);

• оценка отдельного работника и рабочей группы (с учетом результатов всей организации);

• оценка способности к профессиональному развитию и освоению новых профессий и навыков (помимо оценки выполнения сегодняшних функций);

• круговая, или 360%-я аттестация (сотрудник оценивается руководителями, коллегами, подчиненными);

• психологические методы оценки (профессиональные психологи с помощью специальных тестов, собеседований, упражнений оценивают наличие и степень развития определенных характеристик у сотрудника).