Организация подразделения контроллинга. «Плюсы» и «минусы» создания службы контроллинга.

службы контроллинга зависит от организационной структуры предприятия, вида деятельности (работ, услуг) и от желания руководителя.

Служба контроллинга может состоять из двух, трех человек, может из десяти, двадцати, а может представлять собой отдельные независимые службы, которые функционируют независимо друг от друга, но подчиняются главной службе контроллинга (главному контроллеру).

Служба контроллинга является самостоятельным подразделением. Возможны 3 альтернативы организации контроллинга:

1. Контроллер дисциплинарно подчинен линейному руководителю, а функционально - вышестоящему контроллеру. Преимущества: четкая сфера ответственности контроллера; обеспечивается его устойчивое и независимое положение по отношению к другим руководителям. Недостаток: руководитель может «отфильтровать» информацию, идущую к начальству, т.к. контроллер подчинен ему дисциплинарно.

2. Контроллер дисциплинарно подчиняется контроллеру более высокого уровня управления, а функционально - руководителю. Эта структура подчеркивает самостоятельность службы контроллинга. Контроллер несет ответственность за результаты деятельности. Преимущества: снижается давление руководителей на контроллеров в процессе выполнения их должностных обязанностей; позволяет оперативно обмениваться информацией между контроллерами; улучшает координацию подразделений; повышает эффективность мероприятий по устранению отклонений фактических результатов.

3. Эта альтернатива представляет собой штабную структуру управления контроллинга. Контроллер выполняет свои задачи и функции по поручению руководителя. Контроллер выступает как внутренний консультант предприятия. У контроллера нет возможности самостоятельно разрабатывать и внедрять новые инструменты контроллинга. Эффективность контроллинга зависит не только от выбранной альтернативы, но и от взаимопонимания контроллера и линейного руководителя.

«Плюсы» создания службы контроллинга: появится конкретное лицо, с которого можно будет спросить за результаты работы и выполнение возложенных обязанностей; информация о финансово-экономическом состоянии предприятия будет сосредоточена в одном месте, и ее можно будет получить достаточно оперативно;  снизится тенденция к изоляции подразделений.

«Минусы» создания службы контроллинга: необходимость изменения устоявшейся структуры управления; у подразделений будут изъяты отдельные функции, а взамен появятся дополнительные; возможность усиления влияния службы контроллинга на другие подразделения.