Жизнь любой организации сводится к двум группам процессов: функционирования и развития.
Функционирование – деятельность организации, непосредственно связанная с сохранением ее как целого на основе постоянного поддержания сложившихся отношений и связей, обмена ресурсами, энергией и информацией как внутри себя, так и с внешней средой: состав элементов организации остается неизменным, их размеры и связи между ними могут изменяться (количественные преобразования). Поддерживается состояние устойчивого равновесия – гомеостазиса.
В процессе развития происходит качественные преобразование организации и ее отдельных элементов в соответствии с изменившимися требованиями внутренней и внешней среды, организация восстанавливает нарушенное в результате накопившихся изменений внутреннее и внешнее равновесие и переходит к качественно новому состоянию. В процессе развития системы отмирают прежние элементы и связи и возникают новые, в большей мере соответствующие изменившимся условиям. Поддержание устойчивости динамики равновесных состояний в процессе развития системы называют гомеорезисом.
В основе организационного развития лежат организационное проектирование и организационная рационализация:
В результате проектирования создается документ – организационный проект, реорганизации – план организационно-технических мероприятий.
В процессе проектирования создается новая организация: формируются организационные структуры, схемы управления, процедуры и пр. с учетом намечаемых технологических, информационных, административных, личных взаимосвязей тех, кто будет сотрудничать в рамках организации; организация представляется в идеальном состоянии в общих чертах ориентированная на реальные условия.
Рационализация – постоянное совершенствование действующих организаций, которое происходит в процессе реорганизации. Она может быть: элементной (изменение отдельных связей, условий), частичной (преобразование отдельных подразделений), общей (затрагивает все объекты и стороны деятельности организации, коренное обновление структуры, системы управления и пр.).
Жизненный цикл организации включает ряд этапов ее развития от ее зарождения до прекращения существования или коренной реорганизации, каждый из которых имеет определенные цели, признаки, организационные процессы и стили руководства.
Возникающие в процессе развития организации кризисы стиля руководства, вызванные в том числе и увеличением организации, требуют определенной ее рационализации.
Этап 0 – предпринимательства, коллектив единомышленников, организационное проектирование, формирование жизненного цикла продукции, выделение лидера.
Этап 1 – рождение организации, творческая атмосфера, упор на техническую компетентность, отношение коллективности, неформального общения, простая структура, определение главной цели – выживания за счет жесткого руководства, основная задача – выход и закрепление на рынке; по мере роста организации – кризис стиля руководства (руководство одним лицом, потребность в профессиональных методах управления).
Этап 2 – развитие организации: линейно-функциональная структура, главная цель – кратковременная прибыль и ускоренный рост; основная задача – укрепление и захват части рынка; выживание за счет жесткого руководства, формализации управления, регламентации деятельности; кризис автономии, необходима передача полномочий подразделениям.
Этап 3 – зрелость, выработка дивизиональной структуры: главная цель – систематический, сбалансированный рост, формирование миссии и индивидуального имиджа; эффект руководства за счет делегирования полномочий (децентрализации руководства); основная задача – рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов покупателей; кризис потери контроля с увеличением организации и стремлением подразделений к независимости.
Этап 4 – бюрократического роста, централизация общих функций, старение организации, высшая ступени ее зрелости: главная цель – сохранить достигнутые результаты («завоеванные позиции»); основная задача – обеспечить стабильность, (максимизация прибыли); эффект руководства – за счет координации действий; кризис – надвигающийся спад производства и способности организации к инновациям вызывают кризис бюрократизации.
Этап 5 – преодоление упадка через сотрудничество и поиск новых форм возрождения и обновления, формирование новых команд руководителей, способных на это; главная цель – оживление деятельности по всем функциям; главная задача – омоложение; рост – за счет коллективизма, совместного творчества, переход к матричной структуре. Внутренние противоречия как источник роста (особенно противоречие между формой – организации и содержанием – процессом производства) порождают очередные кризисы, требующие очередной более или менее значительной рационализации организации, в основном за счет перехода к фазе инновационного развития, ориентированный на создании комфортных и творческих условий труда, на инновационное решение возникающий проблем (адхократия).
Поможем написать любую работу на аналогичную тему