Принципы и признаки опросного метода.

Принципы опросного метода:

1использованию опроса должна предшествовать тщательная разработка программы исследования, в которой особое внимание необходимо уделить принципиальному разделу( формированию выборки). необходимо продумать рабочий план исследования, проработать до мелочей этапы проведения опроса.

2при подготовке проведения опроса исследователь должен сформулировать основные вопросы, которые служили бы достижению цели исследования, решению его задач, доказательству и опровержению его гипотез. Формулировки вопросов должны тщательно продумываться как способ фиксации категорий анализа.

3 следует продумать его целевую аудиторию. Поэтому при проведении опроса необходимо использовать так называемую «паспортичку», куда вносятся данные о поле, возрасте, образовании и других сведений (но не интимного характера) о респонденте.

4независимо от формы опросов, при формулировании вопросов очень важно использовать понятные слова и наипростейший язык. Следует избегать иностранных слов, двусмысленных выражений, длинных фраз, двойных отрицаний.

5 в зависимости от состава целевой аудитории необходимо выработать тактику общения с респондентами. Любой опрос есть специфический акт коммуникации между интервьюером (лицом, его проводящим) и респондентом (опрашиваемым).

Потому он должен проводиться с соблюдением следующих правил :

1.Респондент знает, кто и зачем его опрашивает.

2.Респондент заинтересован в опросе.

3.Респондент не заинтересован в выдаче ложной информации (говорит, что думает).

4.Респондент однозначно понимает содержание каждого вопроса.

5.Вопрос имеет один смысл, не содержит в себе нескольких вопросов.

6.Все вопросы ставятся так, чтобы на них можно было дать обоснованный и точный ответ.

7.Вопросы сформулированы без нарушения лексических и грамматических нормативов.

8.Формулировка вопроса соответствуют уровню культуры респондента.

9.Вопрос не имеет оскорбительного для респондента смысла, не унижает его достоинства.

10.Интервьюер ведет себя нейтрально, не демонстрирует свое отношение ни к заданному вопросу, ни к ответу на него.

11.Интервьюер предлагает респонденту приемлемые в равной степени варианты ответа.

12.Количество вопросов сообразуется со здравым смыслом, не ведет к излишней интеллектуальной и психологической перегрузке респондента, не переутомляет его.

13.Вся система вопросов и ответов достаточна для получения того объема информации, которая необходима для решения исследовательских задач.

Признаки массового опроса

1. Большой охват (округ, территория);

2. Отбор из генеральной совокупности всех лиц по необходимым параметрам;

3. Среднее число респондентов в опросе около 800-1000 человек;

4. Квотный или случайный характер выборки;

5. Маршрутный характер отбора респондентов;

6. Использование стандартизированных анкет;

7. «Закрытый» характер вопросов (разрешается несколько открытых вопросов);

8. Сбор индивидуальных, неагрегированных данных. МО могут использоваться для агитации электората. В этом случае они переходят в разряд «кривых» или «формирующих» опросов. При этом они могут решать и статистические задачи обычного массового опроса (включаются две группы вопросов: статистические, для сбора информации и формирующие).