Контент-анализ: стадии и алгоритм (процедура) выполнения. Проблема достоверности документальной информации.

Этапы применения методики контент-анализа:

1 этап- определение задач, теоретическая основа и объект исследования, разработка категориального аппарата, выбор соответствующих качественных и количественных единиц контент-анализа.выбор объекта исследования. При анализе документов, составленных для цели исследования, анализируются все данные документа, если документы не зависят от исследователя, то возникает необходимость в выборке. При контент-анализе текстов массовой коммуникации выбирается орган массовой коммуникации, затем номера за определенные периоды времени и типы сообщений.

2 этап- составление кодировочной инструкции. Осуществляется соотнесение категории контент-анализа с конкретными содержательными элементами текста.

3 этап- пилотажная кодировка текста. Представляет собой процедуру непосредственного перевода качественных, смысловых единиц через нахождение их индикаторов в тексте в количественные единицы. Подобная кодировка дает возможность испытать методику на обоснованность и устойчивость.

4 этап-  кодировка всего массива исследуемых текстов. На данном этапе осуществляется перевод в цифровое выражение всей совокупности исследуемых текстов.

5 этап- статистическая обработка полученных количественных данных. Она осуществляется вручную или на ЭВМ. Обычно используются процентные или частотные распределения, разнообразные коэффициенты корреляции, и т.д.

6 этап- интерпретация полученных данных на основе задач и теоретического контекста исследования.

 Единицы контент-анализа:

качественные (смысловые) единицы- отвечают на вопрос: «Что надо считать в тексте?». К ним относятся категории в тексте или индикаторы. Категориями контент-анализа служат ключевые понятия, составляющие схему исследования. В качестве категорий могут выступать различные виды деятельности, типы коллективов, социально-психологические феномены. Индикаторы категории- те элементы текста, которые служат качественными признаками соответствующих категорий. Они могут выражаться в виде отдельных слов, словосочетаний, суждений, тем и т.д.

количественные единицы: единицы контекста и единицы счета. Единицы контекста обозначают тот сегмент текста, в пределах которого определяется частота упоминания соответствующих категорий. Ими могут служить предложения, статьи, ответы на вопросы анкеты, интервью.

Проблема достоверности документальной информации.

Первое «золотое правило» в работе с документами - четко различать описания событий и их оценку. Мнения и оценки потенциально обладают меньшей достоверностью по сравнению с фактуальной информацией. Нередко в документах отсутствует детальная характеристика ситуации, о которой высказано мнение или оценка. При оценке надежности документальных данных необходимо учитывать ряд обстоятельств: официальные документы более надежны, чем неофициальные; личные документы обладают большей степенью надежности, чем безличные;повышенной надежностью обладают документы юридического характера, а также документы, которые подвергаются финансовому контролю; необходимо учитывать, что некоторые личные документы-автобиографии, воспоминания,- имеют тенденциозный характер и в силу этого позволяют оценить некоторые личные качества этих авторов- одаренность, скромность, самовлюбленность, заносчивость и т д. Анализ документов отличается от других методов социологических исследований тем, что оперирует уже готовой информацией; во всех же иных методах эту информацию социологу приходится добывать специально.