Говоря о внутрикорпоративном менеджменте, необходимо остановиться еще на одном моменте. В рамках выполнения задач по внутреннему управлению корпорацией деятельность PR-структур направлена не только на коллектив компании. Особое внимание здесь уделяется работе с акционерами, особенно миноритарными. Заметим, что в западных компаниях многие сотрудники и почти весь высший и средний менеджмент владеют акциями компании, в которой работают. Иначе говоря, они испытывают на себе двойное информационное воздействие.
Миноритарные акционеры не могут непосредственно повлиять на деятельность исполнительных органов корпорации, но, тем не менее, играют важную роль в определении инвестиционного климата вокруг нее. Главной сферой их интереса является получение своевременной и точной информации о финансовом положении корпорации и о перспективах ее развития.
Существует ряд форм, в которых может быть предоставлена интересующая акционеров информация о компании. Наиболее простая и очевидная — это пресс-релизы, освящающие те или иные важные события в жизни компании. Их задача — обеспечить наиболее оперативное информирование всех заинтересованных лиц о событиях, влияющих на экономическое или политическое положение корпорации. Подобные же функции призваны выполнять и брифинги, которые проводят представители топ-менеджмента для инвестиционного сообщества, и периодические встречи представителей руководства компании с основными акционерами. В практике “ЛУКОЙЛа” используется и адресная рассылка информации основным акционерам. Функция подготовки текстов для рассылки лежит преимущественно на сотрудниках управления компании по связям с общественностью.
Несомненно, главный документ компании, предназначенный для акционеров, — это годовой отчет. Кроме него акционеры периодически получают различного рода документы, содержащие предварительную информацию о деятельности компании (квартальные, полугодовые отчеты). В подготовке таких промежуточных материалов принимают постоянное участие и PR-подразделения компаний.
Ведущие российские компании, стремящиеся соответствовать международным стандартам, в последнее время представляют годовые отчеты двух видов. Первый из них составлен по российским правилам, а второй — по Общим принципам бухгалтерского учета (США) или Международным стандартам финансовой отчетности (Европа). Он предназначен для иностранных инвесторов. Справедливости ради заметим, что второй вариант годового отчета пока публикуется только лидерами российской промышленности, среди которых находится и “ЛУКОЙЛ”. С 2000 г. компания предлагает вниманию инвесторов годовой отчет по американской методике US СААР. Оба варианта отчета подтверждаются внешним аудитором. Результаты аудиторских проверок оказывают серьезное воздействие на определение инвестиционной привлекательности компании.
Компания “ЛУКОЙЛ”, например, придерживается открытой политики по отношению к своим акционерам и инвесторам. При этом, очевидно, что для столь большой компании, как “ЛУКОЙЛ”, обеспечить прозрачность намного сложнее, чем для менее крупных организаций. В годовом отчете отмечены все базовые принципы деятельности компании, ее социальная миссия и ориентация на осуществление природоохранных мероприятий, спонсорскую и благотворительную активность. Таким образом, акционеры, пусть и опосредовано, получают возможность приобщиться ко всей проделанной компанией работе и почувствовать себя частью корпорации. Не случайно в последнее время все чаше встречается практика приглашения ведущих акционеров к участию в наиболее значимых событиях корпоративной жизни.
Существуют и менее важные виды деятельности, которые также связывают PR-структуры компаний и акционеров. Среди них;
— Участие PR-подразделений в подготовке и проведении собрания акционеров.
— Составление финансовых и рекламных объявлений, адресованных акционерам.
— Тщательное изучение мнения акционеров о компании.
— Специальные публикации или издания для акционеров.
— Распространение среди акционеров корпоративного издания. Можно заключить, что PR-мероприятия играют весьма
значительную роль в процессах внутрикорпоративного менеджмента. Они создают в корпорации тот или иной психологический климат, влияют на восприятие работником условий и целей своей деятельности, на сферу мотивации, в конечном счете, на успешное развитие компанией своего бизнеса. Во многом именно как результат внутрикорпоративного менеджмента рождается командный дух в рамках подразделения, предприятия, группы компаний, который помогает российскому бизнесу преодолевать все связанные с современным этапом развития страны сложности и уверенно смотреть в будущее.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему