Поскольку поток информации вырос, превышая любые требования PR-стратегов, ключевой задачей любой нормальной разведывательной системы становится доступ и отбор только нужных данных и их трансляция в требуемое место.
К примеру, собранная под углом зрения маркетинга и адекватная этой сфере деятельности информация вовсе не обязательно окажется полезной для отдела рекламы или паблик рилейшнз, поскольку она может отличаться чрезмерным вниманием к потребителю за счет остальных заинтересованных групп, и потому будет нуждаться в осмыслении специалиста по стратегии или стороннего обозревателя. Некоторые крупные фирмы располагают системами обработки информации, используя передовые технологии для ускорения отбора и идентификации данных. Принимая во внимание необходимость долговременных отношений с потребителем, специалисты по маркетингу быстро осознали неизбежность систематического моделирования, сбора, анализа, а также передачи данных и результатов, способствующих установлению взаимопонимания и доброй воли, что традиционно рассматривалось в рамках сферы отношений с потребителем и связей с общественностью. Однако сегодня эта деятельность все больше воспринимается под углом зрения потребительской лояльности и относится специалистами маркетологами к маркетингу взаимоотношений.
Исследователи рынка анализируют и классифицируют окружающий мир, прибегая к разным способам. Общий подход к стратегическому маркетингу покоится на философии, что все организации существуют потому, что предлагают для кого-то некую форму «продукта» или иные «товары потребительского спроса», услуги, предлагаемые третьей стороне и нередко третьей стороной и оплачиваемые (к примеру, правительством), а также осуществляют общественно полезную деятельность, имеющую социальную направленность.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему