В маркетинговых исследованиях основная задача процедуры тестирования состоит в том, чтобы выявить все преимущества, которые дает продукт потребителю, его основные приоритеты в сравнении с другими аналогичными продуктами. Цель проведения этой процедуры заключается в том, чтобы помочь производителям принять оптимальное решение о стратегии продвижения товара на рынок.
В зависимости от того, какой продукт является предметом исследования (новый или тот, что уже существует на рынке), выделяют два вида маркетинговых задач:
- оценка конкурентной среды;
- оценка величины риска при запуске нового товара на рынок.
Существует несколько видов тестирования. Их комбинация и сочетание позволяют получить самые разнообразные и необходимые данные. Рассмотрим подробно наиболее популярные виды тестирования. Отличать один вид тестирования от другого можно на основе целого ряда критериев:
- Характеристики целевой группы.
- Предмет исследования.
- Место проведения исследования.
- Количество продуктов, подвергающихся оценке.
Характеристики целевых групп лежат в основе разделения тестов на различные виды. Ниже перечислим наиболее распространенные характеристики:
- пользователи только какой-то определенной марки или нескольких марок;
- люди, принимающие в семье решения о покупке того или иного товара;
- люди, совершающие покупки только на рынке или только в дорогих магазинах и т.д.
Виды тестирования можно различать в зависимости от того, какая сторона продукта выступает предметом исследования, - соответственно можно выделить следующие:
- тестирование концепции продукта;
- тестирование продукта;
- тестирование упаковки и названия продукта;
- тестирование цены.
Один из критериев выделения различных видов тестирования - это место его проведения. Тестирование может быть проведено в студии, в домашних условиях, в какой-либо торговой точке и т.д. Тестирование в студии и в домашних условиях проводится чаще, поэтому рассмотрим подробно эти виды тестирования.
Количество тестируемых продуктов зачастую выступает критерием для выбора различных видов тестирования.
Последовательное тестирование
В ходе последовательного тестирования могут тестироваться два или более продуктов. Суть этого подхода заключается в том, что выборка делится на равные части - например, для двух продуктов на две равные части (см. рисунок). Каждая из подгрупп выборки одновременно начинает тестирование разных продуктов по одной и той же методике. На втором этапе тестирования происходит смена тестируемого продукта для каждой из подгрупп выборки. Например, группа 1 на втором этапе тестирует продукт Б, а группа 2 тестирует продукт А. Завершающий этап исследования - это сравнение двух продуктов между собой, а в анкете фиксируются общие предпочтения и причины предпочтений.
Круговой вид тестирования
Этот подход - аналитическая процедура, которая позволяет проводить сравнение между большим числом продуктов. Для начала выявляются все возможные пары между продуктами, далее проводится парное сравнение и подытоживаются полученные результаты; выводится сводная иерархия всех продуктов на основе общей шкалы.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему