1. Исключить любой вид насилия как возможный способ преодоления конфликтов.
2. Разрешение конфликтной ситуации должно не приводить к подавлению личности, а способствовать личностному росту каждого.
3. Общечеловеческие нормы поведения тесно связаны с признанием неповторимости, ценности, индивидуальности каждой личности, которая реализуется в общении.
4. В процессе взаимодействия поступайте с другими так, как вы хотели, чтобы они поступали по отношению к вам.
5. Дайте каждому ощутить свою значимость.
6. В ситуации разрешения четко обозначьте свои цели и позицию.
7. Не фиксируйтесь на самом факте конфликта, анализируйте ситуацию, свои проявления и проявления оппонента в конфликте, ищите истинную причину и конструктивный выход.
8. Не спешите с принятием решения, а также не старайтесь замять конфликт, доведите ситуацию до логического завершения, отношения с оппонентом – до приемлемо человеческих отношений.
9. Постоянно занимайтесь собственным развитием – этот выход из ситуации уникален и доступен при любом раскладе сил и возможностей оппонентов в ситуации.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему