Особенности связей с общественностью во время переговоров в условиях политических конфликтов.

В 2003 г в МГУ было открыто отделение на фак политологии по связям с общественностью. Затем присоед и другие ВУЗы. Явление возникло в середине 20-го века в рамках ТНК. Крупные корпорации, кот пришли осваивать рынки развивающихся стран не могли заставить покупать свои товары туземцев. ТНК терпели колоссальные убытки. Появилась идея «потребляя эти товары, вы становитесь современным человеком», рынки были завоеваны и связи  с общественностью стали оч важными технологиями в бизнесе. Появился интерес у политиков.

Шел спор – наука это или технологии? Вопрос разрешен в том, что связи с общественностью – это наука. Изучается с научной точки зрения

Определений связей с общественностью больше 500 – это формирование благоприятного общественного мнения о переговорах и о тех, кто их ведет, создание благоприятной атмосферы. Осн направления связей  с общ на переговорах:

• освещение темы переговоров в прессе в том ключе, в котором важно переговорщику,
• влияние общественности на решение конфликта,
• позитивное освещение деятельности своей делегации,
• формирование позитивного имиджа своей страны,
• продвижение важнейших политических идей в каналах коммуникации,
• инфрмационное влияние на позицию партнеров.
• Влияние на повестку дня мировых каналах коммуникации.

Необх влиять на обществ мнение и для этого сущ информационные компании во время ведения переговорах. 4 этапа информационной компании :

1 эт анализ обстановки, осущ постановка оснз адач инф компаний, одновременно с 1-м этапом подготовки переговоров. Оптимальный срок – начало инф компании за 2 месяца до переговоров. Но все зависит от ситуации, от времени, кот распалагают. Но требуется от 1-2 месяцев. Определить сроки компании, увязать их со сроками переговоров. Этап раскрутки темы переговоров. Ресурсы компании – иногда тратится больше средств чем на переговоры. Согласовать структуру инф компании с программой переговоров, сделать контент-анализ СМИ по ведущим изданиям. Выбрать каналы информациИ, которые формируют обществ мнение по данной проблеме.

2 этап – выбор конкретных каналов СМИ и техники воздействия. Выступление лидеров общест мнения, политиков, кот будут освещать события, решить проблему аккредитации журналистов на переговорах. Задейств телевидение. Решается частота упоминания о переговорах в СМИ, чтобы определить сетку вещания. Осн техники: сладкий контекст – публик серия репортажей, на прямую не связанных с темой но подающих ее как общественно актуальную, т.к. прямое воздействие – не эффективно. Все совр технологии – более тонкие, косвенного воздействия. Создается иллюзия самостоятельности обществ мнения. Интервью со случайными прохожими. Анимация, оживление – попытка взглянуть на участников переговоров как на живых людей – лидер без галстука, в домашней обстановке для создания большего доверия. Канонизация фокус-группы – освещение мнения специально созданной фокус-группы, которая представляется случайной, фальшивая утечка информация. Пластиковый эксперт – публикация мнения важного обществ деятеля. «Наш человек в толпе». «Искусственный спутник» - интервью с любой знаменитостью.

3 этап-  осущ намеченной программы, раскрутка темы. Пускается все в ход – в журналы, газеты, на телевидение, в радио. Информ должна пройти несколько кругов вращения – центральная пресса, региональная. Пик вращения приходится на сами переговоры. Все это заготавливается непосредственно к переговорам. Компрометирующие материалы необх использовать осторожно. Намекнуть на сущ компромат, но не выбрасывать в прессу, т.к. выброс компромата всегда компрометирует и ту сторону, которая его выпустила.  На этапе самих переговорах их прежде всего осуществляют СМИ.

4 этап – информационное прикрытие. Кто раньше сделает выводы, устраивающие общественность – побеждает. Кто задал рамки, оказывается в выигрыше. Если оппоненты не согласны, им придется все время к этому обращаться и оправдываться.  Кто первый представил новость, тот и влияет. Информационное прикрытие – через какое-то время может начаться компание в материале независимых журналистов, ищут компромат. Важно – осущ инф прикрытие, чтобы не дать возможность независимым журналистам производить расследования того, что состоялось. Подвести итоги и увести обществ мнение на другие проблемы. Акцент на более нейтральных сюжетах, убирается полемика из СМИ. Извлечь опыт из собственных ошибок.

Эксперты считают, что для «прободения» информационного шума тема переговоров должна быть концептуально оформлена в виде стрелы: ясный заголовочный комплекс и стройное «тело» текста, тематически расширяющееся, детализируемое к концу (схема «перевернутой пирамиды»)2. При этом важно, чтобы тема эмоционально затрагивала массовую аудиторию: только в этом случае удается достичь максимального информационного эффекта.