Международные торговые компании оценивают национальный рынок логистики как молодой, развивающийся и перспективный. Европейская экономическая комиссия, оценив таможни, инфраструктуру и компетенции специалистов, занятых в данной отрасли, присвоила России лишь 99-е место среди 150 стран мира в рейтинге развития логистики. При этом списывать столь скромные позиции в этом рейтинге на кризис не стоит. Безусловно, высокая степень импортозависимости ритейла в России повлияла на падение спроса на товары, услуги ответственного хранения, перевозку и т.д. Во втором квартале 2009г немало транспортных компаний приостановило или вовсе прекратило свою деятельность: около трети игроков ушло с рынка. Однако в этих же условиях крупные игроки адаптировались к новым экономическим реалиям за счёт оптимизации внутренних процессов, снижения издержек, а также замораживания ряда инвестиционных проектов.
В результате анализа российского рынка логистических услуг были выявлены следующие тенденции:
1. Наблюдается консолидация и укрупнение логистических посредников. Это связано с тем, что клиенты желают иметь дело с одной компанией и получить от неё весь спектр логистических услуг.
2. Появляются новые потребности клиентов, что приводит к расширению перечня предоставляемых провайдерами логистических услуг.
3. Постепенно увеличиваются объемы контрактной логистики, чему способствует использование Интернета и других видов электронного бизнеса.
В связи с чем, следует ожидать развития более тесного сотрудничества российских логистических компаний с клиентами в области оптимизации уровня запасов, интеграции информационных систем и совместного управления логистическими затратами.
4. Происходит кардинальное переосмысление деятельности логистических компаний. Теперь логистические посредники – это клиентоориентированные субъекты рынка, имеющие: высоквалифицированный персонал, разработанные стандарты обслуживания клиентов, современное информационное обеспечение и корпоративную культуру.
5.Логистические посредники используют современные технические и информационные средства в процессе обслуживания клиентов.
6. Одним из главных конкурентных преимуществ логистических компаний является инновационность подходов в работе, ориентированная как на удовлетворённость клиента, так и на снижение себестоимости оказываемых услуг.
7. В условиях финансового кризиса логистические операторы стали предлагать клиентам снижение расходов в связи с тем, что спрос гораздо ниже, чем предложения.
8. Снижение объёмов продаж повлияло на сокращение объёмов обработки и хранения грузов и потребительских товаров.
9. Произошло снижение ставок в сфере транспортно-экспедиционных услуг.
10. Главным критерием выбора провайдера является «качество облуживания клиента». Большую роль играет не широта спектра услуг, а повышение уровня специализации, т.е. концентрация на определённых видах деятельности с целью повышения качества и сокращения издержек.
11. Логистические провайдеры становятся более гибкими, как в объёмах хранения, так и в резервации площадей (например,сезонное хранение).
12. Логистические операторы должны быть готовыми к новым финансовым требованиям клиентов: например отсрочка по оплате счетов может составлять от 30 до 45 дней.
13. Девелоперы, в поисках клиентов, всё чаще сдают в аренду складские площади производителям, которые, в свою очередь приглашают логистических провайдеров.
14.Складским операторам приходится чаще анализировать размещение клиента и выбирать наиболее эффективную модель в т.ч. переконфигурацию стеллажной системы под клиента – под определённые типы паллет, высоту и т.д.
Таким образом, для России с ее огромной территорией, различным уровнем социально-экономических и экономико-географических условий, формирование рынка логистических провайдеров и его последующая интеграция с международной логистической инфраструктурой имеет огромное значение. Изменения логистической инфраструктуры, моделирование потоков, оптимизация процессов совместно с провайдерами – лишь некоторые из способов повышения эффективности логистики, но и они могут дать компаниям, осуществляющим торговый бизнес, значительные конкурентные преимущества.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему