Широкие возможности группы в повышении эффективности деятельности реализуются благодаря укреплению ее сплоченности, созданию команды. Команда – это сплоченная рабочая группа, или трудовой коллектив. Формированию команды способствует наличие у членов группы таких качеств как умение слушать, сопереживать; готовность помогать другим; умение найти точки соприкосновения, общие ценности и интересы; четкость и ясность позиций; стремление уменьшить разброс мнений; открытость, гибкость. Препятствуют же безапелляционные заявления; оценка идей других как плохих или неверных; привычка всегда быть правым; потребность быть победителем, брать верх; равнодушие, апатия, скука.
Условия формирования команды:
1. Люди, выполняющие работу должны быть специалистами, выступать в качестве «экспертов» при решении возлагаемых на них задач;
2. Совокупный опыт и таланты людей, работающих в коллективе, должны превышать опыт и способности любого из тех, кто работает в одиночку;
3. Большинство людей должно иметь возможность в какой-то мере влиять на принятие решений, которые им приходится выполнять. Это повышает их заинтересованность в общем деле;
4. Каждый человек должен иметь склонности к творчеству, которые можно систематически использовать, привлекая к участию в работе группы.
Стадии становления команды:
Классификация американского исследователя Басса.
1. Принятие членами группы друг друга. На этой стадии устраняются недоверие, настороженность и отчуждение в отношениях между работниками, появляется готовность сотрудничать.
2. Развитие коммуникаций и выработка механизма принятия групповых решений. Расширение и интенсификация коммуникаций, откровенного общения делает группу способной к принятию коллективных решений.
3. Формирование групповой солидарности. Продолжение и следствие предыдущей стадии, члены группы получают удовлетворенность от самого факта пребывания в ней и помогают друг другу.
4. Стремление к максимизации группового успеха с помощью рационального использования индивидуальных способностей, возможностей и взаимопомощи, обеспечение неформального коллективного контроля за выполнением групповых заданий.
По мере прохождения указанных стадий групповые отношения достигают зрелости, что позитивно сказывается на эффективности труда.
Классификация Давыдова:
1. Стадия формирования. Члены группы знакомятся друг с другом, с организацией и условиями труда.
2. Стадия психологической напряженности. Члены группы пытаются узнать друг друга, идет борьба за лидерство и влияние, выявляются общность и различие позиций.
3. Стадия нормализации. Характеризуется установлением общих мнений, ролевых ожиданий, норм и позиций, стабилизацией внутригрупповых отношений.
4. Стадия деятельности. Группа приступает к выполнению заданий. Социальные роли уже распределены, цели, задачи, и специфика деятельности выяснены.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему