Аттестация персонала: сущность и этапы. Ошибки, допускаемые при аттестации и методы их предотвращения.

Аттестация персонала – оценка профессиональной деятельности ключевых категорий персонала, эффективное средство отбора лучших кандидатов на заполнение возникающих вакансий.

Регулярная комплексная оценка руководителей позволяет сделать заключение по целому ряду вопросов:

-Может ли работник быть включен в состав кадрового резерва?

-В чем состоят резервы повышения эффективности труда данного работника и что можно в этой связи рекомендовать работнику и его руководителю?

-Какое обучение, повышение квалификации требуется работнику?

-Кадровые перемещения.

-Вопросы заработной платы

Цели аттестации:

1. узнать кадровый потенциал

2.      избыток или недостаток кадров

3.      кто созрел для перехода на новую должность

4.      нуждаются ли сотрудники в повышении квалификации

5.      развитие сферы обучения персонала

6.      пересмотр системы вознаграждения

Стандарты аттестации:

a)      Проводиться с опорой на анализ компетенции сотрудников

b)      Факты производственного поведения – единица анализа производственного поведения сотрудника

c)      Поведенческие шкалы

d)     5- балльная шкала оценки сотрудника

e)      Руководитель производит основную оценку

Этапы аттестации:

1. Подготовка:

a.       Разработка принципов и методов проведения аттестации

b.      Издание нормативных документов: приказы, инструкции

c.       Подготовка материалов аттестации (бланки, формы и т.д.)

2. Проведение аттестации

a)      Аттестуемые готовят отчёты по разработкам кадровой службы

b)      Анализируются результаты

c)      Проводятся заседания аттестационной комиссии

3. Подведение итогов аттестации (окончательные результаты)

Персонал подразделяется на 5 категорий сотрудников, в соответствии с которыми им предоставляются управленческие действия:

5 – выдающееся поведение

4- поведение выше ожидаемого

3- поведение соответствует ожидаемому,  поведение ниже ожидаемого

2- поведение неудовлетворительное.

Существует множество ошибок, которые допускаются при аттестации:

1.      Оценка начинается в последние месяцы до начала аттестации

2.      Сравнение работников друг с другом,  а не со стандартами

3.      Стремление завысить оценку (начальники бояться прослыть суровыми людьми)

4.      не ставятся 2 и 5 (только средние оценки)