1. Подготовительная фаза – ориентировка в наблюдаемой среде, изучение формальной и неформальной организации коллектива.
2. Наблюдение взаимодействия (речевого и двигательного). Объекты – лица, занятые совместной деятельностью. Аспекты для наблюдения:
1) участники (количество их, их роль в коллективе, степень их активности и пассивности);
2) последствия взаимодействия участников (их цель в коллективе);
3) средства, к которым прибегают для связи внутри группы;
4) события или стимулы, которые вызывают наблюдаемую ситуацию (природа их возникновения: искусственная или естественная);
5) факторы, поддерживающие ситуацию и деятельность (групповые и индивидуальные мотивы, потребности, общественные нормы);
6) предел деятельности участников, физический и социально-психологический барьер, симпатии и антипатии, традиции и нормы;
7) более широкий социальный контекст (как он влияет на деятельность группы);
8) что и как повторяется в ситуации и с какими интервалами;
9) продолжительность ситуации;
10) отклонения от обычного поведения в данной ситуации (игнорирование норм);
11) противоречия в данной ситуации между старыми и последующими целями деятельности и их реализация;
3. Анализ взаимодействия. Классификация по критериям:
1) интенсивность различных видов взаимодействия, способствующих укреплению или ослаблению связей между членами коллектива;
2) концентрация взаимодействия, локализация вокруг определенных лиц;
3) объем взаимодействия в пределах группы (коллектива) и вне его;
4) направление взаимодействия (кто инициатор?);
5) содержание взаимодействия (его виды, преобладание формального и неформального взаимодействия).
Поможем написать любую работу на аналогичную тему