1. Классическая теория «социального действия» М. Вебера.
М. Вебер понимал поведение человека не как коммуникацию, а как действия отдельной личности, вкладывающей в них индивидуальный субъективно понимаемый смысл.
Он полагал, что поведение человека обретает характер социального действия, если в нем присутствуют 2 основных момента:
• субъективная мотивация человека
• ориентация на другого человека (или других людей)
Согласно данной теории, для любого человека характерно то, что к действие, которое он совершает, как правило, побуждается определенной потребностью, которая принимает форму новой идеальной цели или субъективно понимаемого рационального смысла. То есть любое действие человека осознанно или рационально. В этом кроется источник действия.
Основные принципы оргповедения Вебер сформулировал в идеальной модели бюрократии, которая состоит в:
• иерархичности власти с четко очерченными сферами полномочий и ответственности
• высокой степени специализации и четко выраженным разделением труда
• компетентности в специальных областях
• фиксированности зарплаты
• продвижением по служебной лестнице в соответствии с возрастом и заслугами
• обезличенности отношений, как с посетителями, так и между членами организации.
Таким образом, Вебер рационализирует социальное поведение человека в организации, хотя реальность показывает, что человек далеко не всегда рационален.
2. Символический интеракционизм.
Символический интеракционизм возник в 20-е годы XX века. Основателем его является американский социолог Джордж Мид. Термин символический» обозначает, что здесь делается акцент на смысле, который вкладывают действующие индивиды, когда они вступают во взаимодействие, интеракцию друг с другом, т.е. в этой теории общество рассматривается с точки зрения поведения индивидов, вовлеченных во взаимодействие.
Другими словами, общество можно объяснить только путем рассмотрения принципов поведения людей, ибо только здесь обнаруживает себя значимый символ, определяющий акт поведения. Определение значимого символа происходит в сознании человека, которое наполняется смыслами, исходящими из внешнего мира.
Мид в отличие от Вебера считал, что в основе поведения людей лежит общение, коммуникация. Мид полагал, что люди реагируют не столько на поступки других людей, сколько на их намерения. То есть мы оцениваем не то, как поступил человек, а почему он так поступил.
Согласно данной теории, мы разгадываем поведение других людей, опираясь на прошлый опыт и ситуацию, ставим себя в положение другого человека, то есть «принимаем роль другого».
Когда люди придают определенное значение чему-то (жесту, действию, понятию, слову), то оно становится символом. Отсюда вытекает название теории.
Итак, для объяснения поведения людей сторонники символического интеракционизма опираются на следующие принципы:
1) взаимодействие между людьми рассматривается как непрерывный диалог, коммуникация;
2) в процессе диалога люди наблюдают, осмысливают намерения других людей;
3) реагируют на их намерения.
3. Этнометодология.
Основоположник - Г. Горфинкель.
Данная теория, также как и символический интеракционизм, основана на коммуникативном взаимодействии людей.
Этнометодология - это изучение методов, которыми люди создают социальный порядок, в частном случае - организационный порядок. Это также образ мышления, основанный на изучении принятых на веру и само собой разумеющихся правил повседневного поведения людей. Эти правила определяют, когда и что уместно сказать, где промолчать и т.д.
В основе этнометодологии лежит стремление понять процесс коммуникации как процесс обмена значениями. В соответствии с данной теорией коммуникация между людьми содержит более существенную информацию, чем та, которая выражена вербально. Существует неявное, фоновое знание, некие подразумеваемые смыслы, которые молчаливо принимаются участниками взаимодействия и которые объединяют их.
Этнометодологию иногда называют теорией «социального познания» способов, с помощью которых люди приходят к согласованному поведению.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему