Возможности и ограничения методов опроса, наблюдения, анализа продуктов деятельности в психологии труда.

1. Наблюдение - специально организованное установление фактов, опирающееся на функции органов человека (как субъекта познания) и не предполагающее специального создания условий для провоцирования изучаемых процессов. (по Климову).

Возможности: учет внешних и внутренних условий активности исследуемого; непосредственная взаимосвязь исследователя с объектом его изучения; оперативность получения информации; метод даёт возможность уловить детали данного явления; возможность применения в любой ситуации

Ограничения: субъективность: во многом наблюдение зависит от личностных качеств наблюдателя;  невозможно применять к большим группам испытуемых; область его применения – макрообъекты, невозможность изучения микромира; ограниченность объектов наблюдения

2. Опрос - метод сбора первичной вербальной информации, основанный на непосредственном или опосредованном социально-психологическом контакте.

Возможности: возможность получить информацию об интересах, взглядах, чувствах, мотивах деятельности и поведения личности; метод основан на непосредственном или опосредованном социально-психологическом контакте; доступность объекта наблюдения (устная или письменная речь испытуемого); возможность опросить большую группу испытуемых

Ограничения: требует тщательной подготовки при разработке (правильность составления вопросов, их точность и т.д.); в результате получаем лишь мнения опрашиваемых (субъективность метода как следствие)

3. Анализ продуктов деятельности - реконструкции свойств, особенностей субъекта труда по промежуточным или конечным продуктам его целенаправленной, преднамеренной активности.

Возможности: продукты деятельности дают возможность увидеть в них самые разнообразные психические качества и свойства личности, уровень их развития; происходит анализ и синтез представлений о деятельности испытуемого; предметом наблюдения становится не “живая” действительность, а ее результат; возможность получить не только факт, но еще и дополнительные сведения о нем (при каких условиях возник, при каком уровне подготовленности субъекта деятельности, при каком его состоянии и уровне самостоятельности и др.)

Ограничения: трудноуловимость функциональных (процессуальных) продуктов деятельности; представления о результатах труде часто нечетки  и не объективированы в научных текстах; требует детализированной программы анализа, представляющей собой перечень возможных предметов рассмотрения (включая и процессуальные объекты, и явления).