Профессиональные особенности эмоционально-волевой сферы личности. Методики для их диагностики.

При рассмотрении ПВК учитывают  психологические особенности сенсорной, мыслительной, моторной деятельностей, а также особенности внимания, мышления, памяти, эмоционально-волевой сферы и особенности личности.

При психологическом анализе трудовой деятельности, эмоционально-волевую сферу лучше рассматривать вместе с особенностями личности. Если говорить о любой деятельности, то она вызывает к себе определенное отношение, эмоционально переживается. Т.е. эмоции – это выражение отношения к выполняемой трудовой деятельности. С чем это связано? Это связано с мотивами, с потребностями человека, с интересом к работе. Это, например, общие эмоции в труде. Они могут быть положительными и отрицательными.

Положительные эмоции, это например удовлетворение своим трудом, чувство долга, соревнования. С другой стороны, могут быть и отрицательные эмоции. Это прежде всего касается тех случаев, когда люди хотя и работают, но эта работа им не по душе. Они выполняют ее из чувства долга, может быть и добросовестно.

В психологии труда в ряде случаев необходимо учитывать еще один момент эмоций. Это настроение сегодняшнего дня, которое влияет на производительность, т.е. настроение с которым приходит человек и выполняет работу.

Также важно учитывать и специфические эмоции, которые вызываются непосредственно конкретной трудовой деятельностью. Эти эмоции выделяются в первую очередь как  профессионально важные. Они подразделяются на две подгруппы:

1)   эмоции, которые связывают взаимоотношения людей  с коллективом в процессе данного коллективного вида труда.

2) эмоции, которые возникают в процессе самой работы. Это, прежде всего те профессии, в которых могут возникнуть аварийные ситуации и где неправильное, замедленное принятие решения может привести в условиях высокой эмоциональной напряженности к аварии (летчики, верхолазы, некоторые виды операторского труда). В этих профессиях эмоционально неустойчивые люди не могут работать.

         Эмоциональные процессы, влияя на деятельность и участвуя в формировании функциональных состояний, тесно связаны с волевыми процессами. Человек не только отражает действительность (через когнитивные процессы), отношение к трудовой деятельности (через эмоции), но и действует, изменяя окружающую среду  в связи со своими потребностями, интересами (через волевые действия). Побудительной силой к действиям человека являются его потребности. От того, какие потребности испытывает человек, во многом зависит его воля. Например, если у человека не удовлетворены биологические потребности, он не сможет эффективно работать.

Так же любые действия человек выполняет, исходя из его мотивов.  Мотивом в данном случае называется то переживание, которое стимулирует человека  к действию или задерживает действие. Мотивы волевых действий разнообразны: наши идеальные стремления, чувство долга, эмоциональные переживания  и т.д.

Эмоциональные и волевые процессы связаны таким образом, что воля выступает как средство регуляции, корректировки негативного эмоционального влияния на детальность. Эмоции, в свою очередь, придают субъективный тон волевому усилию, содействуют повышению его потенциала. 

Например, у человека не складываются отношения в коллективе, следовательно, при выполнении совместной работы у человека будут возникать отрицательные эмоции, что в свою очередь приведет к субъективной оценки данной работы как очень тяжелой, хотя, возможно, на самом деле она таковой не являлась. (отрицательные эмоции окрасили волевые усилия и они стали казаться труднее). То же самое можно сказать и о влиянии воли на эмоции: чем больше человек прикладывает волевых усилий для выполнения какой-либо работы, тем менее приятной эта работа ему представляется.

Методики для их диагностики.

1. Методика самооценки эмоциональных состояний Ч.Д. Спилберга, Ю.Л. Ханина: исследование самооценки эмоционального состояния человека. Форма проведения: испытуемый из предложенного набора суждений должен выбрать наиболее для него подходящее.

2. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания: позволяет выделить следующие 3 фазы развития стресса: «напряжение», «резистенция», «истощение». Форма проведения: испытуемому предложены 84 утверждения,  к которым он должен выразить свое отношение в виде однозначных ответов «да» или «нет».

3. Опросник САН: оперативная оценка самочувствия, активности, настроения. Форма проведения: испытуемому необходимо соотнести свое состояние с рядом признаков по многоступенчатой шкале (3210123)