Типичные стадии в динамике работоспособности субъекта труда в течение рабочей смены. Кривая работы. Продуктивность труда и работоспособность.

Успешность выполнения трудовых задач и удовлетворенность этим процессом во многом зависит от уровня работоспособности субъекта труда, которая формируется в результате выполнения человеком конкретной деятельности, проявляется и оценивается в ходе ее реализации.

Работоспособность — это социально-биологическое свойство человека, отражающее его возможность выполнять конкретную работу в течение заданного времени с необходимым уровнем эффективности и качества.

Исходный уровень работоспособности у всех разный. На это влияет здоровье, питание, тип нервной системы, мотивация (материальные или моральные стимулы) и т.д. На личный уровень работоспособности могут влиять демографические факторы: пол, возраст, соотношение труда и отдыха, наличие другой доминирующей деятельности и т.д.

Стадии работоспособности:

1. Врабатывание – вхождение в работу, во время которого работоспособность постепенно увеличивается и в конечном итоге достигает максимального уровня, но в начале наблюдаются значительное ее понижение.  (от 15 мин до 1 часа)

1) Противоречия между выполняемой трудовой деятельностью и предшествующей порождают нейропсихологический конфликт и включают координационную функцию головного мозга. Во  время этого конфликта рабочие навыки  неустойчивы, не прочны и сопровождаются лишними движениями. Вследствие чего понижаются показатели продуктивности труда.

2) Затем, в следствие упражнений в ходе работы, нейропсихологический конфликт преодолевается, а показатели продуктивности труда возрастают.

2. Стадия устойчивой работоспособности на высоком уровне (2-4 часа)

1) Стабилизация показателей (производительность труда высокая и устойчивая) вследствие снижения напряженности физиологических функций, которая была создана нейропсихологическим конфликтом.  Отсутствие ошибок. Еще нет признаков утомления. Работа сопровождается положительными эмоциями. Профессиональная деятельность приобретает значении устойчивой доминанты.

3. Стадия развивающегося утомления (2-4 часа): происходит снижение продуктивности труда и возрастает напряженность психофизиологических функций человека. На данной стадии появляются неблагоприятные функциональные состояния (монотония, утомление, стресс).

a)     субкомпенсация (полная компенсация) – появляются первые признаки утомления, которые еще преодолеваются организмом. Используются менее адекватные механизмы, привлекаются дополнительные ресурсы. Продуктивность деятельности все еще высока.

b)    декомпенсация (неустойчивая компенсация) – появляется мотивация прекращения работы, возникают вегетативные нарушения, снижается качество работы (появляются ошибки). Нужен особый контроль и внимание со стороны начальника.

c)     стадия срыва – быстро нарастает утомление, резко падает работоспособность и продуктивность деятельности. На этой стадии количество ошибок максимально, появляются отказы от работы. Дальнейшая работа нецелесообразна, нужно прекратить деятельность, пока не наступило полное истощение организма.

d)    конечный прорыв (за 20-30 минут до окончания деятельности) – мобилизация дополнительных резервов. Возрастает продуктивность деятельности.

Пример: человек уже устал на работе. Тут ему говорят, что до конца рабочего дня осталось уже 30 минут, он радуется, что скоро можно будет идти домой. На фоне повышения настроения и желания побыстрее закончить работу, он испытывает прилив сил.

Для оценки стадий работоспособности используют метод кривой работоспособности. По кривой можно объективно оценить состояние условий труда, режим труда и отдыха и т.д.

Кривая работы – график изменений технико-экономических и психофизиологических (пульс, кровяное давление, тремор, ЧСС и т.д.) показателей, по которым можно судить о количественном и качественном уровне профессиональной деятельности.

Через определенные отрезки времени (1 час или 30 минут) у работников замеряют те или иные показатели его проф деятельности или функциональных состояний (величины переработки или выработки за час; время затраченное на операцию; процент брака и т.д.) и фиксируют данные на графике.

   продуктивность

                                                           2                   3a)                              

                                                1                                               3b) c)            3d)

Продуктивность труда – это количество товаров и услуг произведенных в единицу времени. Чем выше работоспособность субъекта труда, тем выше продуктивность труда.