Шпоры к экзамену по курсу «Управление персоналом»

Управление персоналом в системе управления организацией.

Понятия «персонал», «кадры», «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы». Классификация персонала.

Принципы и методы построения системы управления персоналом.

Сущность, цели и функции системы управления персоналом.

Кадровая политика в организации: понятие, предназначение, основные принципы.

Факторы, определяющие кадровую политику. Этапы проектирования кадровой политики.

Кадровое планирование: цели, задачи и виды. Этапы кадрового планирования.

Планирование потребности в персонале. Методы планирования персонала.

Подбор кандидатов на вакантные должности. Квалификационная карта.

Основные источники и методы подбора персонала.

Процедура отбора кандидатов на должность.

Проверка профессиональных и личностных качеств претендентов на работу.

Собеседование (интервью) с кандидатами. Виды собеседования. Фазы собеседования.

Испытательный срок, его роль и организация.

Адаптация персонала: понятие, виды, этапы, показатели адаптированности.

Управление трудовой адаптацией.

Роль оценки в управлении персоналом. Методы оценки персонала.

Аттестация персонала. Виды аттестации. Этапы аттестации.

Профессиональная карьера. Этапы развития карьеры.

Планирование карьеры. Карьерограмма. Персонограмма.

Управление деловой карьерой.

Управление резервом на выдвижение.

Конкурсное замещение вакантных должностей: понятие, виды, цели конкурсов

Виды профессионального обучения: подготовка, переподготовка, повышение квалификации.

Оценка эффективности обучения персонала.

Процедура управления профессиональным развитием персонала.

Содержательные теории мотивации.

Процессуальные теории мотивации.

Мотивация и эффективность трудовой деятельности.

Управление трудовой мотивацией. Методы мотивации.

Формы стимулирования труда. Социальный пакет, его роль.

Основные виды эффективности управления персоналом: экономическая, социальная.

Методы оценки и показатели эффективности управления персоналом.