Заочные методы – воздействие исследовательской группы минимально или исключено. Info собирается в режиме самостоятельной работы экспертов.
Наиболее простым видом заочного опроса экспертов является письменный опрос (сбор мнений). Он состоит в том, что экспертам рассылаются (раздаются) специально подготовленные опросные листы, в которых они должны изложить свое мнение по существу поставленных вопросов. При составлении экспертного вопросника используется от 50 до 90% открытых вопросов. Сбор мнений подобен свободному интервью и отличается от него лишь письменной формой опроса, которая дает возможность привлечь большое число экспертов. Правда, заочный опрос связан с организационными трудностями, обусловленными низким уровнем возврата анкет.
Формализованный опрос экспертов представляет собой обычное анкетирование с вопросами, сформулированными как в открытой, так и в закрытой форме. По целям, задачам и содержанию этот метод существенно отличается от письменного сбора мнений. Если последний проводится для выявления эвристичных, принципиально новых идей, взглядов на проблему, неожиданных подходов к старой проблеме, то анкетирование направлено на выяснение оценок тех или иных аспектов готового решения. Обычный метод анализа данных в таком случае — статистический.
Дельфийская техника разрабатывалась как социальная процедура прогнозов развития в той или иной области.
Проводится в несколько туров.
Эксперты непосредственно друг с другом не взаимодействуют
Дельфийская техника помогает экспертам избавиться от сковывающего их фактора (мнения лидеров научного направления, господствующие взгляды большинства, эмоциональное воздействие оппонентов, затруднительность публичного отказа от ранее высказанного мнения и т.п.) и вместе с тем сохранить ценную возможность не только высказывать оригинальные суждения, но и менять их с учетом новой информации без риска для своей репутации.
Этапы.
Эксперты заполняют анонимные анкеты или подключаются непосредственно к работе с ЭВМ, что повышает скорость опроса при сохранении анонимности. После 1-го тура эксперты знакомятся с итоговыми характеристиками позиции группы в целом. Во 2-м туре они получают возможность либо сблизить свое мнение с позицией большинства (если это необходимо), либо изучить и обсудить причину отклонения. Экспертам снова предлагается ответить на те же самые вопросы, подтвердив или изменив свою позицию, аргументируя это в свободной форме → обработка → обобщенная info + аргументация.
В 3-м туре новая информация открывает возможность еще раз пересмотреть точки зрения. Эксперты снова заполняют анкеты; аргументируют свое мнение только те, кто меняет позиции.
Количество итераций (туров) – 4 или 5. Признак завершения процедуры – мономодальная картина мнений или картина полимодальная, но устойчивая → оформляется в виде отчета или доклада заказчику.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему