Поделись с друзьями

Для того, чтобы начать рассматривать конфликты в больших группах, следует определить понятие “большая группа” - это совокупность людей, участники которой обладают лишь потенциальной возможностью вступить в личный контакт. Принадлежность к большой группе может определяться социальным положением (сословие), местом жительства (орловчанин), общим интересом (футбольный болельщик), гражданством или подданством, национальностью, уровнем образования и т. д. Больших групп много, и их интересы не всегда совпадают. Человек может одновременно принадлежать к нескольким группам, которые находятся в конкурентных отношениях, тогда человек попадает в конфликтную ситуацию, в которой создается силовое поле сложной борьбы.

Основными источниками конфликтов в больших группах являются следующие:

1 ресурсы, в этом случае, идет борьба за блага, которого на всех участников конфликта не хватает,

2 ценности, во втором случае, схватка возникает из-за неприятия образа мыслей и действий оппонента по высшим соображениям (например, представлений о справедливости, истине, красоте, добре).

Существует и более детальная картина причин конфликта в больших группах:

1 неудовлетворенная потребность и стремление ее удовлетворить (голод);

2 социальное неравенство (неодинаковый доступ к ресурсам);

3 разная степень участия во власти;

4 несовпадение целей и интересов людей (межкультурные конфликты) и другие.

Война является крайним выражением конфликта в больших группах, в ней “все средства хороши”, все силы мобилизованы для победы. Война выпускает на волю самые жестокие инстинкты. Она отбрасывает цивилизацию назад. Война возможна только тогда, когда человек рассматривается не как цель, а как средство: смерть одного человека становится способом сохранения жизни другого человека. Война - крайнее выражение соперничества больших групп людей.

Люди никогда не мирились с войнами и вообще с конфликтами в больших группах и искали способы урегулировать их, используя религиозные заповеди, моральные нормы, правила профессионального поведения, законы, международные договоры и социальные учения, пытались перевести конфликт в область культурного взаимодействия.

20 - й, а теперь и 21 - й век заставляет с предельной серьезностью относится к проблемам, которые вызываются конфликтами в больших группах. С развитием культуры растет сила рациональных, рефлексивных начал в мотивации человеческих решений и действий. Рефлексивный подход к конфликтам порождает осознание прав и обязанностей, свободы и ответственности, появление законов и возникновение судопроизводства.

В настоящее время человечество активно формирует юридические “правил честной и справедливой игры”, которые, прежде всего, направлены на сужение зоны конфликта, на создание возможности управления конфликтами. Например, суд рассматривает только суть спора, отметая все что, не относится к делу, что не дает разрастаться конфликту. Предвидение юридических последствий тормозит противоправные действия.

Еще одним важным вопросом конфликтологии является проблема – кому принадлежит поле, на котором происходит урегулирование конфликтов. Традиционно оно является собственностью государства, что зачастую понижает эффективность и качество разрешения конфликтов, так как именно государство есть один из самых распространенных конфликтантов.

Социальная рефлексия развивается с появлением и развитием демократической формы правления, ожесточенная борьба в парламенте имеет меньшую цену, чем сражения на баррикадах и на фронтах войны.

В исторической перспективе прослеживается снижение роли грубой силы в разрешении конфликтов. Происходит замена силовых столкновений рациональными, идут поиски путей, обеспечивающих всех конфликтантов более приемлемыми результатами. Возникновение права, дипломатии, судопроизводства, демократической власти обеспечивает цивилизацию инструментами оптимального урегулирования конфликтов. Разрешение конфликтов становится творческим процессом поиска согласованного решения. С поля брани конфликты все дальше перемещаются на поле культуры. “Окультуривание” личности является необходимым условием развития цивилизованных форм конкуренции и сотрудничества. Шансы на успех возможны только тогда, когда сознание человека и человечества открыто для диалога.