МЕДИАЦИЯ

Конфликтология - наука 21 века.

История становления и развития конфликтологии в мире и в России.

Конфликтология как наука.

Понятие конфликта.

Типология конфликтов.

Анатомия конфликта

Динамика конфликта.

Стратегии поведения людей в конфликте.

Конфликты и манипуляция.

Различия в поведенческих моделях как факторы конфликта.

Конфликтные личности.

Внутриличностные конфликты.

Межличностные и групповые конфликты.

Конфликты в больших группах.

Основные формы завершения конфликта.

Завершение конфликта с помощью третьей стороны.

Подходы к разрешению конфликта. Выигрыш и проигрыш.

Требования к участнику переговоров.

Психологическая атмосфера переговоров.

Налаживание контакта.

Прием информации.

Передача информации.

Движение к согласию.

Принятие решения. Завершение переговоров.

Переговорный процесс, его условия принципы и процедуры.

Переговоры в конфликтной ситуации, переговорные стили.

Жесткий стиль.

Мягкий стиль.

Торговый стиль.

Сотруднический стиль.

Процесс медиации.

Функции медиатора.

Стадии процесса медиации.

Искусство медиатора.

Медиаторство в России.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ АЛЬТЕРНАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ С УЧАСТИЕМ ПОСРЕДНИКА

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В СВЯЗИ С ПРИНЯТИЕМ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОБ АЛЬТЕРНАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ С УЧАСТИЕМ ПОСРЕДНИКА (ПРОЦЕДУРЕ МЕДИАЦИИ)