Психологические факторы, влияющие на эффективность организации межличностного общения между преподом и студентами.

I группа – Личные качества педагога.

Успех преподавательского труда зависит не  только  от профессиональных знаний, но и от умения устанавливать и поддерживать тесные психологические контакты с людьми, речь идёт в данном случае об использовании технологии педагогического общения. Конечно, такие личностные качества как: общительность, умение слушать и говорить, доброжелательность к собеседнику (такт, терпение и выдержка, чуткость, отзывчивость  и  приветливость)  помогают  педагогу  в его деятельности.

Если педагог талантлив в общении, то и его учащиеся не будут знать трудностей в человеческих отношениях. Преподавателю помогают в его педагогическом труде такие качества как: общительность и доброжелательность, умение слушать и говорить. Коммуникативные умения преподавателя способствуют созданию  благоприятных  условий  для  общения, нахождению нужного тона общения или нужной тональности  общения.

Для успешного педагогического общения преподавателю, по мнению учёных - психологов, необходимы, прежде всего, такие умения как:

1.      умения наблюдать, быть внимательным, что позволяет педагогу видеть аудиторию в целом и в тоже время быть внимательным к каждому учащемуся, ориентироваться в их межличностных отношениях, узнавать и оценивать их сильные и слабые стороны при обучении языку;

2.      умения планировать также крайне важны  для  педагога,  так  как они обеспечивают правильную подготовку к занятиям, дают возможность организовывать процесс обучения в  зависимости  от  программы  и конкретных условий обучения, предвидеть результаты каждого занятия и конечный результат обучения;

3.      коммуникативные умения приобретают особую важность в процессе обучения такому  предмету  как  иностранный  язык,  ибо  они создают благоприятные условия для общения на  иностранном  языке, помогают находить не только нужный тон общения, но и темы разговора, интересующие учащихся;

4.      организационные умения нужны преподавателю для того, чтобы умело использовать коллективные и индивидуальные формы работы, создавать дружный трудоспособный коллектив - коллектив единомышленников, находить помощников среди учащихся и т.д.

Психологи дают целый ряд советов для создания атмосферы общения на занятии по ИЯ:

8.      Говорить следует естественно, а не механически, заученно, все время обращая внимание на собеседника или собеседников,

9.      Не забывать также учитывать интересы собеседника. Если этого не делать, то можно разрушить всякую речевую интенцию или речевую инициативу.

10.  Стараться быть искренним, формализм и безразличие убивают дух общения.

11.  Следить за выразительностью интонации, жестов, мимики, это дает возможность лучше воздействовать на собеседника.

12.  Уметь во время общения двигаться, стоять, сидеть: даже от позы собеседника зависит речевая настроенность партнера.

13.  Быть доброжелательным: учащийся должен чувствовать, что его интересы – это и интересы преподавателя. Доброжелательность полностью исключает раздраженность, насмешку по поводу ошибки, а тем более грубость и крик.

14.  Если Вы используете какой-либо игровой прием, то его нужно довести до конца, иначе пропадет заинтересованность учащихся.

15.  Общаясь с учащимися, преподаватель должен следить за тем, чтобы общению был присущ динамизм, теплота и непринуждённость. Скованность собеседника в общении, его волнение мешает творческому взаимодействию общающихся. Чтобы установились хорошие тёплые отношения в группе надо постоянно и искусно созидать ткань общения, творческих взаимоотношений.

Если объяснять что-то на повышенных тонах, то происходит блокировка понимания, т.к. внимание сосредоточено не на содержании, а на отношении. Аналитическая способность мозга блокируется.

Люди лучше всего запоминают начало и конец разговора. Поэтому в конце разговора надо всегда подводить итоги.

Межличностное общение – это важный компонент преподавательской деятельности, создающий атмосферу психологического развития личности учащегося. Преподаватель, умеющий создавать спокойную рабочую обстановку, атмосферу уважения, активности студента предпочтительнее преподавателя, студенты которого знают все правила, законы, но перегружены, скованы, имеют заниженную самооценку.

Однажды был проведён интересный эксперимент. Психолог пришёл в группу и провёл тесты с замерами умственных способностей учащихся. После этого он объявил имена тех, кто показал самые высокие результаты. При   этом   он   сознательно   пошёл   на  подлог:   среди   тех,   кого   он назвал «самыми умными» более половины обладали средними способностями или даже низкими. Через год психолог вновь пришёл в эту  же  группу  и обнаружил, что все кому он создал репутации «наиболее умных» являются лучшими учащимися в группе, хотя преподаватели не знали о подлоге психолога.

Остаётся  думать,   что   репутация   «умного»   и   впрямь  сделала  умнее студентов, заставила их поверить в  себя,  подтянуться , увлечься  учёбой  и всё это не замедлило дать результаты. Теория так называемого «зеркального я» сработала.Кстати, неверие в себя - причины большинства наших неудач. Вот почему преподаватель должен быть не только хорошим психологом, но и выполнять функции психотерапевта. Нужно верить в свои собственные силы и педагог должен вселять уверенность в учащихся, что всё у них получится.

II. Личные качества учащихся (например, при организации парного общения).

технология работы в парах только кажется простой. Она требует учёта  многих моментов.

Во-первых,  не  всякая  пара  - собеседники.  Не  всегда  можно механически разделить группу на пары. Иногда  полезно  дать  учащимся самим выбрать себе пару для данной темы разговора . Интерес к партнёру направит внимание учащихся на выполнение задания. Во-вторых, надо обращать  внимание  на  интересные  коммуникативные  установки заданий.

Не забывать использовать групповую и коллективную  работу  на занятии. Так, в группах из трёх-пяти человек,  подобранных  с  учётом интересов учащихся, более живо может развернуться обсуждение каких-то вопросов . Этот вид работы  уместен  на уроках  развития  речевого умения.

III.Во многом эффективность межличностного общения зависит от стиля руководства  педагога,  т.е. от характерной  манеры  ведения  урока.

Стиль руководства,   встречающийся  у  педагогов,  может быть разный.

Наиболее часто встречаются пять стилей руководства учащимися.

1.             При автократическом стиле руководства педагог осуществляет единоличное управление руководством коллектива, без опоры на его актив. Учащимся не позволяют высказывать свои взгляды, критические замечания, проявлять инициативу, тем более претендовать на решение касающихся их вопросов, преподаватель предъявляет к учащимся требования и осуществляет жесткий контроль  за  их выполнением.

2.      Авторитарному    стилю   руководства    свойственны   основные   черты

автократического. Но учащимся позволяют участвовать в обсуждении вопросов, их затрагивающих. Однако  решение, в  конечном  счёте, принимает  преподаватель  в соответствии  со  своими установками.

3.             При демократическом стиле руководства преподаватель опирается на коллектив, стимулирует самостоятельности и активность учащихся. В организации   деятельности    учащихся    педагог   старается    занять   позицию«первого      среди      равных».      Преподаватель      проявляет    определённую терпимость к  критическим  замечаниям  учащихся,  вникает  в их личные  дела и проблемы. Учащиеся обсуждают проблемы коллективной жизни и делают выбор, но  окончательное  решение  формулирует  педагог  с  учётом  их мнения.

4.             При  конформистском  стиле  руководства  преподаватель  стремится, как можно  меньше,  вмешиваться  в  жизнедеятельность  учащихся, практически устраняется от руководства ими, ограничиваясь формальным выполнением  обязанностей  и  указаний администрации.

5.             Непоследовательный стиль руководства характерен тем, что преподаватель в зависимости от внешних обстоятельств или собственного эмоционального состояния осуществляет любой из  упомянутых  ранее стилей руководства.

Стиль руководства в процессе межличностного общения накладывает отпечаток на всю систему взаимоотношений преподавателя  с учащимися;  на то, как педагог воспринимает своих учащихся, как часто бывают у него конфликты с учащимися и т.д.

IV.Складывающиеся взаимоотношения преподавателей с учащимися зависят также от того, насколько педагоги учитывают возрастные особенности обучающихся. Уважение педагогом личности обучающегося является обязательным психологическим условием возникновения доверительных взаимоотношений  учащихся  с преподавателями.

В противном случае возникают  конфликты  учащихся  с преподавателями. Наблюдается «возрастное своеобразие» в протекании конфликтов. В начальных классах они проявляются  как  недовольство ученика учителем. У  подростков  нередки  открытые  столкновения  с учителем. В старших классах и студенческой аудитории конфликт может принять форму скрытого состояния неудовлетворённости у учащегося, упорного  несогласия  с действиями  или точкой  зрения педагога.

V. Стиль руководства  педагога  формируется  под  влиянием субъективных и объективных факторов. Под субъективными факторами понимают характерологические особенности личности преподавателя. К объективным факторам относят стиль руководства администрации образовательного учреждения,  характер  взаимодействия  в  преподавательском  коллективе  и ряд других  факторов.