Стратегическое управление в деятельности менеджера. Типы поведения организаций.

Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.
Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации.
Предметом стратегического управления являются:

1. Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.

2. Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.

3. Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

Управление на основе предвидения изменений может быть двух видов:

• стратегическое планирование;
• управление посредством выбора стратегических позиций.

Стратегическое управление на основе гибких экстренных решений подразделяется на следующие виды управления:

• управление путем ранжирования стратегических задач;
• управление в условии слабых сигналов;
• управление в условиях стратегических неожиданностей.

Как показано М. Портером , существуют три основных типа стратегии поведения организаций в условиях конкуренции, которые можно назвать как “снимающие сливки”, “лидеры себестоимости” и “игроки на нишах”.

“Снимающие сливки” либо пользуются монопольным правом на производство и реализацию инновационных товаров, либо просто значительно опережают конкурентов не только в разработке новых товаров, но и в выводе их на рынок. Высокие цены на товар, пользующийся повышенным спросом, устанавливаются ими в отсутствие реальной конкуренции. Такая стратегия хотя и позволяет получать высокие прибыли на вложенный капитал, связана с высоким риском и требует активного поведения.

“Лидеры себестоимости” – действуют на рынке более эффективно, чем их противники. Они находят более дешевые и менее трудоемкие способы производства единицы продукции. Однако снижение издержек требует определенных резервов или значительных инвестиций в рационализацию производства. Именно таким путем поддерживается преимущество и расширяется сбыт продукции.

“Игроки на нишах” (дифференциация продукта) выживают потому, что избегают лобовой ценовой конкуренции. Они ориентируют свои продукты определенной категории клиентов, учитывая максимально возможно их потребности и пожелания. Такая индивидуализация и специализация продукта позволяет получать прибыль из каждого нововведения, хотя круг клиентов таких фирм невелик, а количество ресурсов ограничено.

Таким образом, стратегическое управление – это набор действий и решений, которыми пользуется руководитель для разработки специфический стратегий с целью оптимизации процессов управления и достижения высоких результатов.

В теории менеджмента выделяют 4 вида управленческих действий, составляющих стратегическое управление и планирование:

1.        Распределение ресурсов (человеческие ресурсы, фонды, технологии, капитал).

2.        Адаптация к внешней среде (как к благоприятным, так и к неблагоприятным).

3.        Внутренняя координация деятельности организации, направленная на достижение оптимальных показателей деятельности, ППР, социально-психологического климата и т.д.

4.        Осознание организационных стратегий, т.е. осознание самим менеджером особых изменений (необходимости в организационных изменениях).

Существует 2 основных стиля поведения организаций: приростный и предпринимательский.

Приростный тип имеет следующие характеристики:

1.        Цели ставятся от достигнутых результатов путём экстраполяции.

2.        Стремление минимизировать отклонение от традиционного поведения, как внутри организации, так и во взаимоотношении с внешней средой. Такая позиция называется ригидностью (штампованное поведение).

3.        Избегание «изменений». Организационные изменения осуществляются только в том случае, если их избежать нельзя.

4.        В области ПР: поиск решения ведётся последовательно и принимается первое удовлетворительное решение (без подробного анализа).

Приростный стиль – это стиль, направленный на получение прибыли.

Предпринимательский стиль имеет следующие характеристики:

1.        Стремление к изменениям, к адаптации во внешней среде, к предвосхищению опасности и новых возможностей, в которых организация видит свою будущую сферу.

2.        Оптимизация ППР и самого решения.

Организация, придерживающаяся приростного стиля:

1.        Видит свою цель в оптимизации прибыльности.

2.        Стремится сохранить стабильной свою организационную структуру.

3.        Осуществляется экономия на масштабе производства, который считается главным фактором эффективной деятельности.

4.        Управленческие решения – это реакция организации на конкретно возникающие проблемы и происходит, как правило, с запаздыванием.

Организация, придерживающаяся предпринимательского стиля:

1.        Видит свою цель в оптимизации потенциала прибыльности.

2.        Организационная структура гибкая и изменяется в соответствии с условиями внешней среды.

3.        Управленческие решения – это активный поиск возможностей с учётом предвидения будущих проблем.

Как правило, попытка соединить оба стиля в одной организации ведёт к возникновению напряжённости и конфликтов.

Стратегическое управление направлено на поиск стратегической позиции, которая обеспечит длительную жизнеспособность организации в изменяющихся условиях. Задачи такого управления следующие:

1.        Выявление необходимости организационных изменений и их реализация.

2.        Создание жизнедеятельной (конкурентоспособной) организационной архитектонику, учитывающей стратегические изменения.

3.        Создание (обучение) кадрового потенциала, способного понять и провести стратегическое организационные изменения.

Задачи оперативного управления:

1.        Использует существующие стратегические позиции организации для достижения её целей.

2.        Направлено на превращение потенциала организаций в реальную прибыль.

3.        Ставит общие оперативные (повседневные) задачи, такие как: организация, координация, контроль, мотивация и т.д.

Как стратегическое, так и оперативное управление при нормальном функционировании организации направлены на создание и поддержание определённой организационной структуры и кадровой стратегии. Однако эти элементы различны для двух видов управления: стратегическая архитектоника направлена на изменения, является гибкой и адаптивной. Оперативная архитектоника устойчива к изменениям, стабильна и нацелена на конкретную эффективность, конкретный результат (прибыль).