Ответы на вопросы по менеджменту

Менеджмент – наука об управлении предприятиями и организациями. Технократические и гуманистические подходы к управлению организациями.

Предпосылки развития менеджмента как науки (системы знаний). Предпосылки развития менеджмента в России.

Понятие социотехнической системы. Цели и задачи менеджмента. Функции менеджера.

Школа научного управления в менеджменте (предпосылки, задачи, принципы, методы, вклад в теорию и практику менеджмента)

Школа административного управления (предпосылки, задачи, принципы, методы, вклад в теорию и практику менеджмента)

Школа человеческих отношений в менеджменте (предпосылки, задачи, принципы, методы, вклад в теорию и практику менеджмента)

Школа управленческой науки в менеджменте (предпосылки, задачи, принципы, методы, вклад в теорию и практику менеджмента)

Системный и ситуационный подходы к управлению

Свойства организации как открытой системы

Понятие и определение «организации». Классификация. Формальная структура организации. Аспекты изучения организации. Классификация ошибок управления организацией.

Этапы развития группы (отечественный и зарубежный подходы).

Сложные организации. Общие характеристики сложных организаций.

Характеристика внутренней и внешней среды организации.

Сложные организации. Общие характеристики сложных организаций.

Характеристика внешней и внутренней среды организации

Понятие и определение управления. Отличительные черты управленческого труда от неуправленческого.

Основные процессы управления, их характеристика.

Стратегическое управление в деятельности менеджера. Типы поведения организаций.

Понятие стратегии. Принципы стратегического управления.

Предпосылки стратегического управления. Классификация управленческих систем с т. зр. стратегического управления.

Понятие нестабильности организации. Показатели нестабильности. Методика измерения. Причины динамики нестабильности.

Система управления посредством выбора стратегических позиций.

Система управления путем ранжирования стратегических задач.

Особенности поведения организаций в условиях «слабых сигналов».

Управление в условиях стратегических неожиданностей.

Принципы управления сложными ситуациями (кибернетический подход).

Организационные изменения. Понятие. Цели. Задачи. Этапы. Факторы, влияющие на сопротивление изменениям.

Концепция «развитие организаций». Стили организационных изменений. Стратегии развития организаций.

Экономическая эффективность управленческих нововведений.

Стиль деятельности менеджера. Понятие. Определение. Модели СДМ.

Управленческая решетка Блейка. Метод исследования СДМ. Индекс прогнозируемой результативности.

СДМ с точки зрения процесса принятия решения.

Процесс принятия решения (ППР) как центральная функция менеджера. Факторы, влияющие на ППР. Процесс принятия решения.

Алгоритм принятия решения.

Классификация принятия решения в зависимости от трудности решаемых проблем.

Риск в деятельности менеджера и проблема принятия решений. Типология предрасположенности менеджера к риску.

Методы выбора решений в условиях вероятностной неопределенности.

Элементы психологической теории решений (ПТР). Система общих утверждений.

Человек как оптимизирующая система. Критерии целеустремленного поведения.

Стратегия коллективного решения в условиях риска (метод суммирования рангов).

Стратегия минимизации отклонений при принятии решения в группе.

Мотивация в деятельности менеджера. Понятие, определения.

Теории мотивации.

Теория мотивации Маслоу. Правила.

Теория ожидания Врума.

Мотивационная структура личности менеджера.

Мотивационная структура группы. Системный подход.

Понятие информационных сетей. Характеристика. Примеры.

Организационные коммуникации. Факторы, влияющие на коммуникативные процессы в организации. Способы совершенствования информационных процессов в организации.

Проблема оценки кадров. Задачи. Принципы.

Структура оценки управленческих кадров.

Алгоритм оценки кадров. Индекс соответствия работника занимаемой должности.

Второй закон Эшби. Формулировка. Порядок использования.

Принцип обратной связи как основной закон кибернетики и принцип науки управления.

Системообразующие показатели, порядок их использования.

Порядок построения «дерева целей» системы управления.

Принцип гомеостаза как принцип, характеризующий равновесие в системе.

Горизонтальные связи в организационных структурах систем управления.

Линейно-функциональные структуры. Понятие, достоинства, недостатки.

Понятие адекватности в теории организации, его значение.

Показатели эффективности функционирования сложных систем.