Риск в деятельности менеджера и проблема принятия решений. Типология предрасположенности менеджера к риску.

К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна. Вероятность определяется как степень возможности свершения данного события и возможности свершения данного события и изменяется от 0 до 1. Сумма вероятностей всех альтернатив должна быть равна 1. В условиях определенности существует лишь одна альтернатива. Наиболее желательный способ определения вероятности – объективность. Вероятность объективна, когда ее можно определить математическими методами или путем статистического анализа накопленного опыта.

Существует несколько способов получения организацией релевантной информации, позволяющей объективно рассчитать риск. Когда внешняя информация недоступна, организация может добиться ее своими силами, проводя исследование. Анализ рынка настолько широко используется для прогнозирования восприятия новых продуктов, что он сам по себе превратился в важнейшую сферу деятельности. Однако анализ рынка не имеет статуса строго научного исследования.

Вероятность будет определена объективно, если поступит достаточно информации для того, чтобы прогноз оказался статистически достоверным. Кроме того, вероятность достоверна только как средняя величина и в долгосрочной перспективе. Во многих случаях организация не располагает достаточной информацией для объективной оценки вероятности, однако, опыт руководства подсказывает, что именно может скорее всего случиться с высокой достоверностью. В такой ситуации руководитель может использовать суждение о возможности свершения альтернатив с той или иной субъективной или предполагаемой вероятностью.

Одним из основных требований к менеджеру является требование умения рисковать, т.е. принимать обоснованное, но часто очень рискованное решение. Риск – возможная опасность, действие наудачу в надежде на счастливый исход.

Теория управления выделяет три типа отношения руководителя к последствиям рискованных действий, которые определяются отношением полезности выигрыша к величине выигрыша:

1. Пропорциональное отношение полезности к выигрышу, когда руководитель оценивает полезность выигрыша (вредность проигрыша) пропорционально величине выигрыша.  Позитивный эффект в 2 раза выше запланированного считается в 2 раза полезнее. Эта ситуация описывается линейной функцией. ΔП=ΔВ.

2.        Завышенное отношение полезности выигрыша к величине выигрыша. ΔП>ΔВ.

3.        Заниженное отношение полезности выигрыша к величине выигрыша. ΔП<ΔВ.

Случай 2 и 3 характеризуют предрасположенность менеджера к риску.

Причины этих отношений очень сложны и во многом зависят от личностных мотивов руководителя. Поэтому различные руководители могут завышать (занижать) последствия выигрыша или проигрыша в одной и той же ситуации.

Выделяют факторы, влияющие на отношение руководителя к величине выигрыша:

1.        Состояние дел в организации:

-          если возможности ограничены у руководителя, то положительный эффект риска занижается, а отрицательный завышается,

-          возможности высокие, дела идут хорошо, тогда положительный эффект от риска оценивается либо пропорционально, либо завышается, а отрицательный – либо тоже пропорционально, либо занижается.

2.        Цель организации и самого руководителя.

3.        Отношение руководителя к риску как к явлению, как к возможности (т.е. психология руководителя является фактором отношения).

Риск менеджера – особая форма социально-экономического поведения обличённого властью руководителя в условиях вероятностно неопределённой среды, когда невозможно точно определить (предсказать) конечный результат предпринимаемых действий. Оно направлено на достижение конкретных производственных, научно-технических и социальных задач.