Элементы психологической теории решений (ПТР). Система общих утверждений.

Предметом теории является анализ деятельности лица принимающего решение (ЛПР), его существенных черт, его поведения в ППР.

Все управленческие задачи с точки зрения психологии управления имеют некоторые общие черты:

• каждая задача содержит набор альтернатив, из которых ЛПР должно сделать обоснованный выбор, т.е. принять решение
• каждый вариант решения ведет к определенным последствиям для ЛПР
• каждое последствие имеет определенную ценность или полезность для ЛПР.

Психологическая теория решения имеет дело с такими ситуациями, в которых большая часть информации не поддается измерению и имеет описательный характер, т.е. эту ситуацию невозможно формализовать, т.е. представить в виде некой логической цепочки.

Поэтому психологическая теория решений содержит систему общих утверждений (логических предположений) о ЛПР:

1. ЛПР обычно добивается упрощения поставленной задачи, забывая либо игнорируя при этом некоторые альтернативы и последствия.
2. ЛПР полезность выигрыша часто характеризует равным отношением: во сколько раз выигрыш больше, во столько раз он и полезнее.
3. ЛПР, как правило, переоценивает возможности малоправдоподобных событий и недооценивает возможности правдоподобных событий.
4. ЛПР при ПР с риском обычно добивается максимума ожидаемой полезности, как разности между возможными выигрышами и потерями.
5. чем сильнее у ЛПР потребность в лидерстве, тем более высокий уровень допустимого им риска.
6. групповые решения, как правило, более рискованные, чем индивидуальные.