Современный человек - манипулятор. Это и продавец автомобилей, склоняющий нас к покупке машины, которую иначе не купили бы, и преисполненный чувства ответственности отец, уверенный в непогрешимости своих решений относительно учебы и карьеры своего ребенка, и стареющий родитель, цепляющийся за болезнь, чтобы привлечь внимание своих детей.
Еще одним примером манипулятора можно назвать таких людей, как «нытик». Неизменно при встрече с вами первые четверть часа он посвятит подробному описанию того, как плохо у него идут дела, несмотря на то, что в действительности у него дела идут прекрасно.
Конечно, не всякое манипулирование есть зло, иногда оно просто необходимо для выживания.
Манипулятор - личность, которая в целях самозащиты тем или иным способом эксплуатирует, использует и контролирует себя и других в качестве объектов и вещей. Для манипулятора понимание человеческой природы служит только одной цели - контролю.
Наряду с потребностью управлять манипулятор испытывает потребность в руководстве свыше, чтобы переложить бремя ответственности.
Манипулятивная система может быть определена как манипулятивный или игровой стереотип. Можно выделить 4 основных манипулятивных системы.
1. Активный манипулятор пытается управлять другими с помощью активных методов. Он избегает демонстрировать свою слабость в отношениях, принимая роль полного сил. Обычно привлекает к этому свое общественное положение. Но, обретая контроль над другими людьми, он зависим от чувства их бессилия.
2. Пассивный манипулятор является противоположностью активному. Он решает, что поскольку он не может контролировать жизнь, то откажется от усилий и позволит распоряжаться собой активному манипулятору. Он притворяется беспомощным и глупым. Он выигрывает посредством поражения, позволяя активному манипулятору думать и работать на него.
3. Соревнующийся манипулятор. Для него жизнь - это битва, где остальные люди - это соперники или враги, реальные или потенциальные. Он может рассматриваться как нечто среднее между активным и пассивным манипулятором.
4. Основная форма манипулятивной системы - это система безразличной манипуляции. Манипулятор играет роль безразличного, ни на что не надеясь и пытаясь ускользнуть, устраниться от контакта с партнером. Его ключевая фраза: «мне наплевать». Его методы также то активны, то пассивны. Примером ему служат манипуляторские игры в «угрозу развода», когда манипулятор пытается подчинить себе партнера, а вовсе не разойтись с ним. Одновременно выделяются также различные типы манипуляторов, которые используют приемы вышеназванных манипулятивных систем.
Если мы представляем собой один из типов манипуляторов в наиболее выраженной степени, мы проецируем его противоположность на окружающих нас людей.
1. Диктатор. Преувеличивает свою силу. Он доминирует, приказывает, цитирует авторитеты и делает все, чтобы управлять своими жертвами.
2. Тряпка. Обычно жертва Диктатора. Тряпка развивает большое мастерство во взаимодействии с Диктатором. Он преувеличивает свою чувствительность, он забывает, не слышит, пассивно молчит.
3. Вычислитель. Преувеличивает свой контроль. Он обманывает, увиливает, лжет, старается перехитрить и проверить других людей.
4. Прилипала. Является полной противоположностью Вычислителя. Он преувеличивает свою зависимость. Это личность, жаждущая быть ведомой, предметом забот. Он позволяет другим делать за него работу.
5. Хулиган. Преувеличивает свою агрессивность, жесткость, недоброжелательность.
6. Славный парень. Преувеличивает свою заботливость, любовь, он убивает своей добротой. В некотором смысле столкновение с ним более трудно, чем с хулиганом, славный парень почти всегда выигрывает.
7. Судья. Преувеличивает свою критичность. Он никому не верит, преисполнен обвинений, с трудом прощает.
8. Защитник. Противоположность судье. Он чрезмерно подчеркивает свою поддержку и снисходительность к ошибке. Он портит других, сочувствуя им сверх всякой меры, и, не давая своим подзащитным встать на ноги и расти самостоятельно. Вместо того чтобы заняться своими делами, он готов заботиться о нуждах других.
Человек не рождается манипулятором. Он развивает способность манипулировать другими людьми для того, чтобы избегать неприятностей и добиваться желаемого, причем развивает эту способность бессознательно. Благодаря ей существование человека становится более комфортным.
Так, едва начавший ходить ребенок скоро обучается для достижения своих целей нести всякий вздор. Окружение как поощряет его, так и обучает все новым тонкостям искусства манипулирования. Манипуляции стали столь привычной частью нашей повседневной жизни, что неопытный наблюдатель замечает лишь самые очевидные или вредные из них.
В противоположность манипулятору, актуализатор - личность, которая рассматривает себя и других в качестве личностей или субъектов, располагающих возможностью выразить свое действительное Я.
Актуализированная личность может быть представлена как комбинация потенциалов, обычно развивающихся из прежних манипулятивных потенциалов.
Так, из Диктатора развивается Руководитель, который скорее ведет, чем диктует. Дополняющей противоположностью Руководителю является Сочувствующий, он не только говорит, но и слушает, а также осознает свою слабость.
Из Вычислителя развивается Внимательный. Вместо того чтобы использовать или эксплуатировать, актуализатор уважает себя и других в качестве людей, а не вещей. Дополняющей стороной Внимательного является Признательный, который не просто зависит от других людей, но дает высокую оценку различным видам мастерства, которыми они обладают. Он относится с уважением к точкам зрения, отличным от его собственной.
Из Хулигана развивается Напористый. Напористый рад настоящему противнику, он прям и откровенен, но не жесток и не стремится доминировать подобно Хулигану. Взаимодополняющей противоположностью служит Заботливый. Это не раболепный Славный парень, а расположенный, дружественный человек.
Из судьи развивается Выразитель, который не критикует других, но способен твердо выражать свои убеждения. Дополняющей стороной Выразителя является Проводник, который не защищает и не учит других, но помогает каждому найти свой собственный путь.
Каждый из нас частично манипулятор и частично актуализатор.
В манипуляторе гипертрофирован один из этих типов или их комбинация. Манипуляторские игры препятствуют честным и доверительным, открытым отношениям. Манипуляторские игры часто применяют люди, работающие в организации, надеясь с их помощью обеспечить себе особые привилегии в обществе.
Можно выделить следующие манипуляторские игры.
1. «Казанская сирота». Приемы этой игры:
• подчиненный избегает начальника, и это в случае необходимости позволяет ему заявить, что он был заброшен и им не руководили;
• провоцирует на грубость и незаконные действия, а потом занимает позицию обиженного, нередко жалуется высшему руководству на непосредственных руководителей;
• заявляет, что порученное ему задание невыполнимо: человек притворяется слабосильным и неспособным к серьезной умственной или физической работе, или же просто глупеньким, вызывая сочувствие.
Целесообразно, сочувствуя им, не соглашаться с главным тезисом и показывать на ярких примерах, что обида не помогает делу, что с его способностями и в данной обстановке можно добиться успеха.
2. «Меня рвут на части». Люди, играющие в эту игру, стремятся получить как можно больше общественных нагрузок, не задумываясь над тем, как с ними справятся. Перегрузка делами позволяет им, с одной стороны, не выполнять серьезно ни одну свою обязанность, а с другой стороны, отказаться от сложных заданий, выполняемых большинством их коллег, ссылаясь на занятость.
3. «Святая простота». Демонстрирует окружающим свою наивность, неспособность довести начатое дело до конца. Цель такой игры - вызвать у окружающих естественное желание оказать помощь и переложить на других свои обязанности.
Не понимая смысла игры, некоторые руководители начинают искренне поддерживать подчиненного, выполняя за него львиную долю работы. Да еще и отмечают его как старающегося разобраться в деле, прилежного исполнителя. А того, кто не задает лишних вопросов и работает самостоятельно, но изредка допускает ошибки, руководители зачастую осуждают и считают гордецом и зазнайкой.
4. «Язык на плечо». Цель этой игры - убедить руководителя, подчиненных, коллег, что он так занят, что любое новое поручение уже не может быть выполнено, поскольку ни сил, ни времени на это у него уже не осталось. Не закончив одного дела, такой человек берется за другое, что помогает ему оправдаться за невыполнение первого.
Манипулятор никогда не бывает самим собой, он даже не может расслабиться, поскольку его система игр и маневров требует, чтобы он постоянно играл надлежащую роль. Как же следует реагировать руководителю на игру подчиненных?
Меры борьбы с манипуляциями.
1) Дать, возможно, более высокую рекомендацию манипулятору, и он ее оправдает; выразить уверенность, что он справится с заданием. Почти каждый человек прилагает все усилия к тому, чтобы поддержать ту репутацию, которой его удостаивают.
2) Поговорить сочувственно с «Казанской сиротой», убедить ее, что ответственное поручение, которое ей дается, посильно для нее.
3) Попросить помощи у «Святой простоты», подчеркнув этим ее значительность, в случае необходимости дать ей время на подготовку к ответу. Человек, к которому обращаются за советом, помощью, начинает чувствовать свою нужность, значительность и по-другому относится к выполнению своих обязанностей.
4) Посочувствуйте играющим в «Меня рвут на части» и «Язык на плечо». Выразите удивление размаху их работы. Скажите, что Вы с таким кругом обязанностей просто не справились бы.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему