Принципы процессуализации.

Принципы процессуализации – совокупность концептуальность положений, определяющих правила построения производственных и управленческих процессов во времени и согласовании материальных, информационных и других потоков между подразделениями (исполнителями). Их использование позволяет обеспечить четкую целевую ориентацию процесса, эффективную реализацию и упорядоченность на всех стадиях осуществления.

1. Направленность - организационные процессы должны осуществляться в одном четко определенном системой целевой ориентации направлений, целевых ориентиров процессов путем взаимосогласования цели, и ориентирующих воздействий.

2. Прямоточность -  это поступательный процесс, ведущий к намеченной цели по кратчайшему пути с минимумом отклонений, без возвратных движений, с наименьшей длительностью цикла: все отдельные стадии процесса должны находиться на одном пути прямоведущим к достижению общей цели.

3. Результативность - реализация процесса должна обеспечить получение результата соответствующего целевой ориентации процесса. Целевые ориентиры должны быть реально достижимыми и соответствующими конкретно сложившейся ситуации. Результат определяется состоянием системы, осуществляющей данный процесс, и других взаимодействующих с ней систем, а также состоянием процесса как такового.

4. Эффективность -  цена затрат на получение конкретного результата: эффективный процесс должен обеспечивать получение наилучшего результата на единицу затрат соответствующих ресурсов, только эффективный процесс может быть целесообразным.

5. Восприимчивость процесса к целенаправленным воздействиям обеспечивает его управляемость. Это способность воспринимать воздействия субъекта управления и отражать их в изменении хода реализации, параметров и результативности, что достигается:

· формированием процессов соответствующим возможностям воздействия;

·        повышением возможностей воздействия субъекта управления на процессы.

6. Информативность - способность процесса нести в себе информацию, необходимую для управления этими процессами, в форме, доступной для восприятия субъектом управления: о ходе процесса, его направленности, формах реализации, об основных качественных характеристиках, количественных параметрах и уровне результативности.

Это обеспечивает возможность:

·        чёткой направленной ориентации процесса, в том числе на уровне отдельных стадий;

·        формирования рациональной системы реализации процесса;

·        получения максимальных результатов;

·        своевременной корректировки процесса как необходимой реакции на изменение ситуации.

7. Надежность - процессы должны обладать высокой степенью надежности:

·        должны гарантировать само осуществление процесса при любом достаточно вероятном состоянии факторов среды;

·        должны осуществляться в установленных качественно определенных формах, его параметры не должны выходить за пределы допустимых отклонений;

·        должны гарантировано давать те результаты на которые они целенаправленно ориентированы.

Надежность обеспечиваться:

·        установлением пределов допустимых отклонений;

·        четкой информативностью процесса и своевременным получением информации;

·        наличием страховых ресурсов для корректировки процесса в случае его отклонения;

·        заранее разработанной процедурой восстановления нарушенного хода процесса.

8. Оперативность – осуществление организационного процесса должно осуществляться своевременно, без задержек, излишних временных разрывов и не выходить за пределы определенных границ, что обеспечивается:

·        ясность целевых ориентиров и реальность задач;

·        полным и своевременным информированием субъекта управления;

·        достаточной гибкостью процесса, позволяющей адаптироваться к изменениям;

·        наличием необходимых ресурсов для обеспечения режима реализации процесса;

·        четким контролем за процессом со стороны субъекта управления.

9. Гибкость -  способность процесса к оперативным изменениям в ходе своего осуществления:

·        гибкость ориентации (к смене приоритетов, пересмотру задач, корректировке состава и содержания выполняемых функций, изменению направленности в случае отклонения от установленных ориентиров);

·        гибкость реализация (способность к изменению форм и способов реализации процесса, состава и последовательности стадий, параметров процесса – длительности стадий, интервалов между ними).

Обеспечивается:

·        повышением уровня управляемости процессом;

·        гибкость структуры системы, осуществляющей процесс;

·        информативностью, обеспечивающей полноту и своевременность поступления информации;

·        восприимчивость процесса к управляющим воздействиям;

·        оперативностью процесса, обеспечивающей своевременность изменений;

·        формированием многовариантных структур реализации процесса.

10. Параллельность - одновременное осуществление отдельных частей общего процесса, при этом они должны быть ориентированы в одном направлении и согласованы по срокам и параметрам реализации. Параллельно могут выполняться процессы:

·        процессы, относящиеся к разным сферам деятельности (технологические – организованно-управленческие);

·        процессы разные по значимости и уровню приоритетности (основные – вспомогательные).

11. Ритмичность - равномерное осуществление  процесса, в строго установленных пропорциях, устойчиво, в течение длительного периода:

·        ритмичность функционирования с равномерной скоростью процесса;

·        ритмичность роста с одинаковым ускорением;

·        ритмичность спада с равномерным замедлением.

В зависимости от сферы изменений:

·        ритмичность формирования результатов;

·        ритмичность расходования ресурсов;

·        ритмичность изменения состояния системы (организованности);

·        ритмичность воспроизводства процессов через определенные промежутки времени.

Ритмичность достигается:

·        формированием циклических процессов;

·        разработкой процедур равномерной реализации;

·        установлением оптимальных режимов, исключающих резкие колебания;

·        формирование механизма корректировки параметров при их отклонении от установленного режима.

12. Синхронность (греческого – одновременный) предполагает обеспечение четкого временного соответствия между отдельными составными частями процесса: фазами, периодами, операциями, действиями. Основные виды:

·        стыковка последовательных процессов совмещением времен завершения одной и начала другой фаз;

·        то же с установлением временного лага (напр. Для контроля);

·        обеспечение одновременности параллельных процессов;

·        то же с временным сдвигом (что бы их развести во времени).

Синхронность необходима для всех циклических процессов, осуществляемых живыми системами, а также в управляемых системах (реальный масштаб времени). Целенаправленно синхронизировать можно только закономерные, детерминированные и управляемые процессы.