Разработка маркетинговой политики предприятия и ее влияние на экономические результаты деятельности ПОП

Маркетинговая стратегия – наука о планировании и реализации такой компании по продвижению продукции на рынок, которая будет активизировать продажи для предприятия. Планы маркетинга должны включать: цели и стратегии маркетинга, политика ценообразования, схема распространения товаров, методы стимулирования продаж, организация послепродажного обслуживания клиентов, рекламно-пропагандистская деятельность, формирование общественного мнения.

1)Цели и стратегии маркетинга. Конкретные цели: по продаже определенных товаров (услуг), по проникновению на определенные рынки, по перспективам роста рынков, по конкурентной борьбе на рынках, по бюджету маркетинга. В целом реализация плана маркетинга должна основываться на принципах «понимания потребителя», борьбы за потребителя, приспособления производства к требованиям рынка. При разработке стратегии предприятие может принять одну или несколько концепций маркетинговой деятельности: совершенствование производства – приоритет повышению эффективности как самого производства, так и функционирования каналов распределения (большая механизация, автоматизация); совершенствование товара – на рынке найдут сбыт продукция и услуги, отличающиеся наивысшим качеством (совершенствование товара); интенсификация коммерческих усилий – приоритет на сферу сбыта и стимулирование продаж; потребительская – приоритет на нужды целевых рынков и более эффективного их удовлетворения; социально-этическая – удовлетворение потребностей как покупателей, так и общества в целом. Вся маркетинговая деятельность направлена на создание новых товаров, на отыскание новых рынков для своих товаров и удержание своей доли рынка. При этом значительную роль играет «сегментирование рынка» (по потребителям, по параметрам товара, по конкурентам) и «позиционирование товара» (придание товару характеристик, отвечающих удовлетворению потребностей населения).

2)Ценообразование: постановка задач ценообразования, определение спроса (зависимость роста выручки от роста объемов производства товаров), оценка издержек (определение зоны прибыльности), проведение анализа цен и товаров конкурентов (цена безразличия – цена, при которой покупателю будет безразлично чей товар покупать), выбор метода установления цен, определение окончательной цены и правил ее будущих изменений (разработать системы скидок, процедуру корректировки цен со временем), учет государственного регулирования цен. Возможны различные варианты ценовой политики. Если предприятие заинтересовано более всего в увеличении объема продаж, то целесообразно использовать политику ценового проникновения, предусматривающую установление первоначально пониженных цен на продукцию. Если первоочередной целью является быстрое получение наибольшей прибыли, то можно проводить ценовую политику, известную как «снятие сливок», которая заключается в установлении максимально высокой цены. Широко распространена политика, нацеленная на обеспечение стабильности. При этом предприятие воздерживается от освоения новых видов продукции и стремится продлить жизнь ранее освоенной.

3)Схема распространения товаров – ориентация каналов сбыта. Каналы сбыта – система, обеспечивающая поставку товара от места производства к месту продажи или потребления (доставка на дом, на вынос, через магазин, сеть предприятий, кейтэринг).

4)Методы стимулирования продаж: стимулирование потребителей (скидки на продукцию и услуги); стимулирование сферы торговли (организация выставок, витрин, конкурсов); стимулирование персонала (премии, конференции, конкурсы).

5)Рекламно-пропагандистская деятельность. Виды рекламы: информативная (ознакомление потребителя с товаром-новиной); избирательная (ориентирована на определенный сегмент рынка); сравнительная (подчеркивает преимущества вашего товара перед товарами конкурентов); напоминающая (состоит либо из названия фирмы, либо из названия товара); подкрепляющая (убеждает покупателя в правильности уже совершенного выбора). Цель рекламы – индивидуализация продукта, показ его уникального преимущества. Реклама должна быть способной привлечь внимание и обладать силой воздействия на поведение покупателей. Также реклама может быть внутренней (использование фирменной одежды официанта, чашки, стаканы  - все должно быть покрыто собственным названием) и внешней (листовки, баннеры, интернет, пресса).

6)Формирование общественного мнения: поддержание связи со СМИ, осуществление торговых презентаций, проведение институциональной рекламы для поддержания определенного имиджа предприятия.