Первичным звеном любой организации является рабочее место. На нем фиксируется позиция каждого участника организации в пространстве и во времени; в системе разделения труда и в профессионально-квалификационной системе конкретной организации, в иерархической системе управления организацией.
Условия труда – это комплекс факторов, формирующихся во внешней физической (материальной) среде (пространство, воздух, свет, микроклимат, цветовой климат, звуковая среда и т.д.); содержание и особенности труда (физическая тяжесть, ритм, темп, дефицит времени, эмоциональная нагрузка и т. д.); факторы социальной микросреды (психоклимат в группе, стиль управления и т. д.).
Теория прикладной социологии в области управления трудом, его ресурсами и человеческим фактором организации эволюционирует от стандартизации к парсипативности, от стандартизованного рабочего места к его кастомизированности.
В основе управленческих моделей заложена персонализация, т. е. становление личности
Логика кастомизации – важнейшая внешняя стратегия конкретной организации. Эта стратегия положена сегодня в основу построения конкретных трудовых отношений. Начало ее было положено давно.
Считается, что японскому менеджменту присущ стиль массовой кастомизации. Этот стиль пришел на смену стиля массового производства по Форду и Тейлору (1930–1970-е гг.), который, по словам автора статьи о системе менеджмента, последователя Генри Форда – чеха – Томаше Бати (1876–1932), основывался на таких особенностях трудовых отношений:
– бесправие и политическая зависимость работников,
– заключение коллективных договоров,
– командная иерархия управления,
– низкое качество,
– простота и предельная специализация труда,
– пренебрежение к индивидуальным запросам потребителей.
Бати создал собственную систему менеджмента, ориентированного на человека и активно вовлекающую работника в деятельность компании. Констатируется, что система Бати, обогнала свое время. Например, он утверждал, что общее качество жизни работника (не говоря уже о качестве трудовой жизни) – это забота работодателя, а не государства. Он использовал подходы, усвоенные в Америке: по управлению качеством, стратегической гибкости, обновлению технологий, участию всех работников в деятельности предприятия, использованию знаний в качестве капитала. (Там же).
Поможем написать любую работу на аналогичную тему