Впервые сущность и типология отношения к труду на реальном объекте детально исследовались в теоретико-прикладном коллективном труде ленинградских социологов в 60-е гг. Эта работа является своего рола учебником по социологии труда, потому что, по мнению многих социологов, она на многие годы определила корректность постановки теоретико-прикладных исследований проблем трудовых отношений. В этой работе представлена «живая» методология и концепция исследования трудового поведения. Констатируется также, что «впервые свершился прорыв в неисследованный мир работающего человека». Это была первая работа, существенно повлиявшая на практику организации труда и на общее понимание культуры труда
Трудовые отношения интерпретированы в ней не только как элемент объективно сложившихся экономических отношений, но и в связи с внутренним миром человека. Реализуется эта сформировавшаяся в 20-е гг. гуманистическая направленность посредством двустороннего рассмотрения труда. С одной стороны, труд – это активность экономического субъекта. Выполнение экономической роли предполагает заданные производственные условия и необходимость приспособления человека к заданной ему работе. С другой стороны, труд – это социальная активность личности в соответствии с ее предпочтениями, ценностными ориентациями, мотивами поведения. В этом видении ставится вопрос о приспособлении работы к человеку. Поставлены две основные гипотезы: о влиянии содержания труда на отношение к труду в целом; о структуре мотивационного ядра в конкретных условиях конкретного периода.
В начале 60-х гг. объектом исследования стали молодые рабочие ленинградских промышленных предприятий, выборка составила 2,5 тыс. чел. Исследователи успешно провели поиск преодоления принципиальной трудности, возникающей при любого рода опросах (известной как парадокс Лапьера). Она состоит в существенной разнице «между мнениями людей и сознанием того, как эти мнения складываются, каковы внутренние зависимости между устойчивыми мотивами деятельности, временными настроениями и реакциями на вопросы интервьюера в данную минуту и объективными условиями деятельности, определяющими эти субъективные элементы отношения» Проведено многогранное описание реальной картины отношения к труду рабочей молодежи. Изучалась совокупность условий и жизненных обстоятельств, которые образуют независимые (относительно личности) и субъективные причины того или иного типа отношения к труду. В числе факторов, влияющих наотношение к труду были:
– социально-экономическая система (производственные отношения);
– специфические, связанные с особым видом трудовой деятельности (прямые – условия труда, его организация и содержание, система оплаты труда, отношения в трудовом коллективе; косвенные – системы семейного, школьного воспитания, образования и воздействие средств массовой информации);
– индивидуальные особенности рабочего (функциональные и ролевые характеристики, личностные характеристики, в том числе интересы, потребности, установки, ценностные ориентации, идеалы);
– отношение к труду (субъективные – понимание значимости труда, степень удовлетворенности работой и специальностью, структура и динамика мотивов труда; объективные аспекты отношения – результат: производительность и качество труда, инициативность, ответственность, дисциплина).
В работе осуществлено корректное обоснование понятий содержание, характер труда, отношение к труду.
В результате описаны два типа мотивации – внутренняя, содержательная, связанная с самореализацией, с творчеством в процессе труда и внешняя, инструментальная, ориентирующая индивида на отношение к труду как средству существования. Рельефно обозначена роль высших мотиваторов; описаны тенденции доминирования инструментальной мотивации в простом, малоквалифицированном труде.
Концепция, принятая в программе исследований «Человек и его работа», приобрела международное признание. Например, известный американский социолог Ф. Герцберг предложил двухфакторную модель мотивации труда для экспериментального описания удовлетворенности трудом. Согласно Ф. Герцбергу, удовлетворенность трудом (модель приведена выше) повышают только мотиваторы, а именно: содержание труда, включая достижения в труде, сам процесс деятельности, возможность творческого роста, ответственность. Другая группа мотиваторов – это те, которые только снижают меру неудовлетворенности трудом. В эту группу включаются так называемые гигиенические факторы: условия работы, в том числе зарплата, межличностные отношения в трудовом коллективе, политика компании и т.п.
В более поздних многочисленных исследованиях мобильности рабочей силы отношение к труду принято представлять как единство трех элементов:
1) мотивы и ориентации трудового поведения индивида, отраженные мотивационным ядром;
2) оценка индивидом трудовой ситуации – это субъективно сложившееся переживание удовлетворенности – неудовлетворенности условиями труда, соответствия качества трудовой жизни сложившимся индивидуальным потребностям и ценностям работника; оценка формирует особенности динамики;
3) фактическое трудовое поведение, которое отражается, в частности, мерой трудовой активности, производительностью и качеством труда, а также дисциплинированностью, инициативностью; оценка может быть выражена вербальным и/или реальным поведением, т.е. проявляться в разных формах одобрения ситуации или протеста; негативная оценка трудовой ситуации может стать мотивом для смены места работы. Потенциальное желание, как и реальные действия по смене места работы.
Текучесть кадров стала предметом исследования большой группы социологов, в их числе Е.Г. Антосенков, З.И. Куприянова, В.А. Калмык, Л.А. Шишкина и др. Ими введено понятие потенциальной текучести для случая, когда формируются мотивы и скрытое желание, переходящие в реальные действия по смене рабочего места, профессии, вида работы. Необходимо отметить, что принятые в рамках промышленной (индустриальной) социологии подходы к исследованию факторов, определяющих отношение к труду, реализуются в последовательности от стимулов труда (объективные факторы) к восприятию, усвоению работником функций и ролей (индивидуальные особенности работника) и затем, к мотивам (субъективные аспекты отношения к труду).
Во множестве крупномасштабных работ новосибирских социологов, посвященных феномену отношения к труду и выявлению факторов его формирования, была обнаружена противоречивость. Например, в поведении работников, с одной стороны, фиксировались активность, инициативность, развитое чувство долга, профессиональной гордости и т. п., с другой – в поведении тех же работников отмечены недостаточная дисциплинированность, консерватизм, инертность, предпочтение действовать по инструкции, а кроме того, халатность, безразличие, профессиональный цинизм.
Исследования процессов мобильности и текучести в связи с мотивацией и отношением к труду, с мерой эффективности труда и удовлетворенностью условиями труда позволили выйти на более полную обобщенную картину их взаимосвязей. Эти исследования показали специфику многофакторности социальной динамики. В одних случаях в качестве интегрирующих были использованы понятия условий труда, или культуры труда, или образа (и качества) трудовой жизни; в других – в качестве интегрирующего избрано понятие о человеческом факторе. Так, промышленная социология, сформировавшаяся к 70-м гг., определяется как наука о структуре, механизмах и эффективности общественных, коллективных и индивидуальных действий и отношений работников промышленности к своему труду. Она изучает позиции и связи людей в промышленности, которые можно назвать ее общественными условиями в узком смысле. В широком смысле сама промышленность рассматривается как социальный институт
Трудно описать разнообразие постановки и предмета конкретных социологических исследований последующих периодов. Но обращение к трудовым отношениям как к предмету исследований становится нормой в работах по разным направлениям: в социологии организаций, профессий, по социальному планированию и управлению кадрами, социальным развитием и т. п.
Поможем написать любую работу на аналогичную тему