Искусство педагогического общения. Советы психологов начинающим преподавателям для создания атмосферы общения.

Современный педагог должен быть психологически грамотным, способным управлять собой и поддерживать в аудитории творческую и деловую атмосферу, позволяющую студентам раскрепоститься, максимально реализовать природный потенциал.

Преподавателю важно сформировать о себе приятное первое впечатление. На первое впечатление влияет эффект новизны – мнение о человеке складывается первые 4 сек – 1 мин, так как в человеке заложена внутренняя потребность быстро оценить объект, чтобы адекватно реагировать на возможные угрозы, поэтому мозг стремиться отнести новую личность к тому или иному известному типу – происходит стереотипизация.

О человеке можно судить по (2 источника информации):

1)      внешнему виду

2)      манере и стилю поведения

самое важное в процессе общения – умение слушать, умение активно и целенаправленно слушать во многом помогает успешному взаимодействию и взаимопониманию.

В среднем наше общение распределяется: 42-53% - мы слушаем, 16 – 23% - мы говорим, 15-17% читаем, 9-14% пишем.

«Синдром акулы» - человек слышит лишь то, что хочет услышать.

Эмоциональная реакция на чувства других в процессе общения – важная составляющая взаимопонимания. Человек проявляет эмоции, когда информация для него важна.

Голос – самый сильный инструмент убеждения. Выразительность голоса воспринимается собеседниками чувствами а не разумом поэтому когда мы разговариваем на повышенных тонах, смысл нашего высказывания не доходит до нашего собеседника, его внимание концентрируетсяна отношении (как защитная реакция происходит сдвиг внимания).

Лучше всего люди запоминают начало и конец разговора. Начало способствует возникновению симпатии. Конец остается в памяти. Сформулированные выводы в конце сообщения, это то что остается в памяти аудитории.

Любое сообщение воспринимается лучше когда оно построено от внимания к интересу, от интереса к основным положениям, от основных положений к возражениям и вопросам.

Паралингвистика – исследует вербальные особенности при общении в той или иной ее невербальной форме, которая связана с голосом выступающего, с особенностями говорения (тембром, темпом, дикцией, артикуляцией, манерой речи).

Паралингвостичнские сигналы:

-          отчетливость речи

-          доброжелательная информация

-          громкость голоса – средняя

-          быстрота речи – умеренная

так же важно уметь пользоваться паузами, так как они усиливают запоминание того, что сказано перед и после них.

Также важно воспитывать в себе эвристический оптимизм: программировать свое подсознание на успех.

Педагог должен уметь устанавливать связь с говорящим. Важно уметь понимать собеседников, то есть занимать ту или иную мысленную позицию, видеть мир с определенной точки зрения, а также различать достаточно разные позиции у себя и других людей, что необходимо для развития перцептивной способности, эмпатии и рационального мышления.

Манера речи, интонация голоса – рассказывают много о настроении, психическом здоровье и отношении человека к вам. Правильно выбранный тон голоса – залог успеха. Более низкий чем обычно голос лучше воспринимается.

Оценивать собеседников надо с учетом эмоций которые они у нас вызывают.

Успех преподавателя зависит не только от знания предмета, но и от умения устанавливать и поддерживать тесные психологические контакты с людьми. Преподаватель должен владеть технологиями педагогического общения.

Для успешного пед общения преподаватель должен уметь:

1)      наблюдать,

2)      планировать

3)      коммуникативные умения

4)      организационные умения

главная цель препода – формирование, воспитание личности учащегося. Поэтому духовный мир учащихся должен учитываться педагогом.

По словам К.Д. Ушинского, «учитель» имеет два значения: узкое (учитель – тот, кто преподает, учит; открывает окно в мир знаний); широкое (высокоавторитетный мудрый человек, показывающий верную дорогу в жизнь).

Рекомендации психологов начинающему преподавателю:

1)      первая встреча с учащимися – закладывает основы будущих отношений, к ней надо готовиться особенно тщательно

2)      речь, поступки педагога должны отличаться новизной, эмоциональностью, убедительностью, логичностью, должна быть оригинальной.

3)      Препод должен быть точным и пунктуальным. Непоследовательность и неисполнение обещаний разрушает доверие.

4)      Препод должен быть деликатным. Василий Александрович Сухомлинский «Нет в мире более гуманных профессий, чем профессия врача и педагога».

5)      Ответственность внешняя и внутренняя собранность вызывает доверие к преподавателю.

6)      Необходимо быть доброжелательным к группе и каждому учащемуся в отдельности.

7)      Следует избегать панибратства, всегда должна чувствоваться «дистанция»

8)      Общению должен быть присущ динамизм, теплота и непринуждённость.

Общение – это взаимоотношение собеседников, целью которых является воздействие друг на друга.

Умения, необходимые общающимся:

1)      умение правильно оценить поведение, манеру речи собеседника и подстраиваться под него

2)      умение осознавать речевую задачу, цель общения и выбирать правильный тактический путь ее достижения

3)      уметь анализировать свои промахи и недостатки, избегать повторения ошибок

4)      применять общепринятые, правильные формы и методы речевого воздействия на собеседника

помимо языка на котором осуществляется общение, есть вербальные средства общения – пауза, интонация, громкость речи; невербальные – жестовые, мимические, пространственные, поза, прикосновение, контакт глаз

цель современной методики – формирование межкультурной коммуникативной компетенции у обучаемых

преподаватель ИЯ должен уметь стимулировать высказывания, создавать ситуации общения, руководить «оркестром общения» должен уметь создавать атмосферу общения: атмосферу доброжелательности и сотрудничества

педагог должен вселять уверенность в своих учащихся

А.А. Леонтьев « оптимальное педагогическое общение – такое общение преподавателя с учащимися в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для развития мотивации учащихся и творческого характера учебной деятельности, для правильного формирования личности обучающегося, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения и управление социально-психологическими процессами в учебном коллективе и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности преподавателя».

Главная функция начала урока (речевая зарядка) – вводить учащихся в атмосферу иноязычного общения, устанавливать речевой контакт с учащимися

В течение всего урока должна поддерживаться созданная в начале атмосфера общения. Это осуществляется за счет использования речевых установок с коммуникативной направленностью. Установки – такие действия преподавателя, которые связаны с побуждением к учению, это инструкция, контроль, оценка и организация работы.

Преподаватель и учащиеся – речевые партнеры, которым интересно общаться друг с другом.

Технология работы в парах:

1)      не всякая пара – собеседники. Ученикам должны быть интересны их партнеры

2)      интересные коммуникативные установки заданий

3)      групповая (3-5 человек) и коллективная работа

создание атмосферы общения на занятиях по ИЯ:

1)      говорить естественно

2)      учитывать интересы собеседников, чтобы не разрушить речевую интенцию или инициативу

3)      искренность

4)      выразительность интонации, жестов, мимики

5)      правильное использование невербальных средств общения

6)      доброжелательность

7)      игровые приемы доводить до конца

общение – двусторонний процесс. Необходимо обучать студентов приемам общения, объяснять их функцию, учить владеть ими.

Урок – «педагогическое произведение» - преподаватель должен знать из чего он состоит, обладать набором речевых и соматических действий, обеспечивающих динамику урока, речевую и познавательную деятельность, опираться как на свой так и современный методический опыт, творчески его переосмысливать.

Педагогическое общение должно быть личностно развивающим, эмоционально комфортным и решать следующие задачи:

• взаимообмен информацией между преподавателем и учащимися
• взаимопонимание, умение смотреть на себя глазами партнера по  общению
• мобилизация внутренних резервов участников общения, выявление наиболее сильных и ярких качеств студентов и преподавателя
• продуктивное взаимодействие и организация совместной  деятельности
• разумное, педагогически целесообразное апеллирование к личности учащихся и преподавателя
• взаимная удовлетворенность участников общения