СДМ с точки зрения процесса принятия решения.

Модель выбора СДМ с точки зрения процесса принятия решения предложили американские ученые В.Врум и Ф.Иеттон. по их мнению, в зависимости от ситуации, особенностей коллектива и характеристики самой проблемы можно говорить о 5 стилях управления:

1. Руководитель сам принимает решения на основе имеющейся информации;

2.        Руководитель сообщает подчиненным суть проблемы, выслушивает их мнение и принимает решение;

3.        Руководитель излагает проблему подчиненным, обобщает высказанные ими мнения и с учетом их принимает собственное решение;

4.        Руководитель совместно с подчиненными обсуждает проблему и в результате вырабатывается общее мнение;

5.        Руководитель постоянно работает совместно с группой, которая или вырабатывает коллективное решение, или принимает лучшее, независимо от того, кто его автор.

1 и 2 – автократический стиль, 3 и 4 – консультативный, 5 – демократический.

При выборе стиля руководители пользуются следующими основными критериями:

-          наличие достаточной информации и опыта у подчиненных;

-          уровень требований, предъявляемых к решению;

-          степень причастности подчиненных к делам организации и необходимость согласовывать с ними решения;

-          вероятность того, что единоличное решение руководителя получит поддержку исполнителей;

-          заинтересованность исполнителей в достижении целей;

-          степень вероятности возникновения конфликтов между подчиненными в результате принятия решения.