Нужна помощь в написании работы?

Управленческий цикл начинается с постановки целей и разработки задач, а завершается их решением, достижением поставленной цели. По достижении цели ставят новую цель, и управленческий цикл повторяется.

Цель – действие – результат – новая цель

Такова схема непрерывного управленческого процесса.

Цель управления – достижение наилучшей траектории к цели функционирования. Цель является одной из основных категорий управления, определяя тактику и стратегию  управления.

Неправильно   поставленные  цели  приводят  к  заведомо неправильным результатам.

Цель  управления  может  быть  различной:   организация, упорядочение, стабилизация, разрушение, перестройка, регулирование, установление и поддержание порядка и организованности в любых системах, любых видах деятельности. Иными словами, можно сказать, что цель управления заключается в поддержании минимального (либо максимального) либо не выходящего из допустимых пределов некоторого критерия качества, или критерия оптимальности. Выделены две большие группы целей:

1. Цели развития, предполагающие создание дополнительных ресурсов, которыми система не обладает, т.е. достижение новых состояний.

2. Цели сохранения или стабилизации, направленные на поддерживание достигнутых параметров производства: объемов, уровня потребления ресурсов, темпов и результативности роста.

В управлении существует принцип: цели должны иметь иерархию. Она может определяться различными факторами. Одним из них может служить фактор времени, в зависимости от которого цели могут  разделяться  на  краткосрочные,  среднесрочные  и долгосрочные. Приоритетами в выделении иерархии целей могут служить важность выдвигаемых задач, ограничения по ресурсам и др.

Цели образуют сложный комплекс, который характеризуется разнообразием  содержания целей и связей, динамизмом и иерархичностью. Если этот комплекс изобразить в виде схемы , то получится граф, называемый деревом целей. Вершина дерева – конечная, глобальная цель деятельности, а уровни – локальные цели, раскрывающие пути ее достижения. Переход от уровня к уровню сопровождается более высокой степенью детализации глобальной цели. В результате такого построения дерево целей завершается конкретными заданиями, которые далее расчленять нельзя.

Менеджмент имеет несколько уровней целей в зависимости от характера и сложности решаемых задач управления.

Высший уровень решает цели, стратегию и планы работы всей организации. Решаются вопросы мотивации и контроля. Менеджеры высшего уровня должны формировать концепцию развития фирмы, знать специфику работы организации, особенности рынка.

В зависимости от функций управления формируются частные цели, подчиненные общей цели управления. Менеджмент предполагает четкую ориентацию управленческих работников на определенные цели и критерии их достижений. Деятельность каждого менеджера направлена на одну из составляющих эффективности работы всей организации. За достижение этих результатов менеджер получает зарплату, а за получение качественно новых и повышение эффективности работы организации – премию, табл. 1.

                                                                         Таблица 1

              Функциональные цели аппарата управления

Подразделения оргструктуры

Управленческая цель

Критерии оценки

Высшее руководство

Завоевание рынка, конкурентоспособная продукция

Выполнение стратегии

Общее управление

Прибыль

Выполнение стратегии

Маркетинг

Объем продаж

Расширение доли рынка

Финансы

Издержки, отдача инвестиций

Снижение издержек, расширение доли рынка

Персонал

Организационное построение управления

Производительное использование ресурсов

Производство

Эффективность технологий

Производительное использование материальных ресурсов

Исследования и разработки

Обновление продукции

Совершенствование изделий и повышение качества

Поделись с друзьями